DomainFactory Expertenbewertung 2019

Geschrieben von: Angela Olaru

DomainFactory Wertung

  • Zuverlässigkeit
    5 / 10
  • Preisgestaltung
    6 / 10
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 / 10
  • Support
    3 / 10
  • Funktionen
    5 / 10
4.6
Bewertet mit von Angela Olaru

DomainFactory Erfahrungen & Expertenmeinung

Übersicht diesen Host

Die DomainFactory (kurz: df.eu) bietet Webhosting Dienste mit einem ganz klaren Service Versprechen an. So werden alle Webhosting Tarife als gemanagte Tarife bezeichnet, bei denen man sich bei Fragen jederzeit an den Host wenden kann. Gerade für Personen ohne Vorkenntnisse ist dieser Host deshalb ideal. Doch die Dienste der DomainFactory GmbH sind wegen der hohen Zuverlässigkeit auch für große Webshops, riesige Datenbanken und Großkunden aller Art geeignet. Die Rechenzentren befinden dieses deutschen Unternehmens befinden sich in Deutschland und Frankreich.

Vor- und Nachteile

Jeder von uns unter die Lupe genommener Host hat Vor- und Nachteile mit sich gebracht. Auch bei der DomainFactory ist dies nicht anders. Wir haben Ihnen deshalb hier die wichtigsten Pro- und Contra-Argumente zusammengefasst.

Vorteile

  • Starke und schnelle Server mit sehr niedrigen Ausfalls- und Störungszeiten.
  • Freundlicher, schneller und kompetenter Kundendienst auf Deutsch.
  • Gute Tarife und Leistungen für Webseiten Einsteiger und WordPress Nutzer.
  • Die Rechenzentren werden mit CO2-neutralem Öko-Strom betrieben.
  • Neukunden erhalten bei Unzufriedenheit eine 60 Tage Geld zurück Garantie.

Nachteile

  • Bei den VServern gibt es kaum Wahlmöglichkeiten (z.b. keine selbst gemanagten VPS).
  • Die DomainFactory ist kein Server-Discounter: Die Tarife sind eher im oberen Bereich angesiedelt.
  • Die Rechenzentren befinden sich nicht nur in Deutschland, sondern auch in Frankreich (in Straßburg).

Kosten und Zahlungsmethoden

Das DomainFactory Angebot startet im günstigsten Webhosting Tarif bei 3,99 Euro im Monat. Dieser Tarif ist jedoch wirklich nur für Neuanfänger oder kleinere Webprojekte geeignet, da er nur mit einem 6 GB Webmail Postfach und 25 GB Webspace ausgestattet ist. Positiv ist aber, dass es bereits bei diesem günstigen Basis Tarif ein Domain SSL Zertifikat inklusive gibt. Bessere Leistungen gibt es in den Tarifstufen Professional, Premium und Ultimate, welche sich eher für große Webshops oder andere Webprojekte mit sensiblen Kundendaten richten. Diese Tarife sind um ca. 10 bis 40 Euro zu haben und beinhalten Cronjobs, MySQL Datenbanken und SSH Accounts. Außerdem sind sie natürlich mit wesentlich mehr Webspace ausgestattet. Nach unserer DomainFactory Bewertung dürfte das Professional Paket für rund 10 Euro im Monat für die meisten Kunden ausreichend sein. Gut zu wissen ist, dass man bei diesem Host bei Bedarf zwischen den Tarifen wechseln kann oder auch gegen eine geringe Gebühr etwas Webspace dazu bestellen kann. Zusätzlich wird für Neukunden eine 60 Tage Geld zurück Garantie geboten. Für größere Kunden sind sicher auch die gemanagten Server sehr interessant diese sind mit relativ hohen Arbeitsspeichern und qualitativ hochwertigen Intel Chips ausgestattet. Der günstigste Tarif beträgt 99,99 Euro und beinhaltet bereits 4 CPU Kerne und 16 GB RAM (Arbeitsspeicher). Noch schnellere Leistungen erhält man beim hochgepowerten Pro X8 gemangten Server um 279,90 Euro im Monat. Wer dieses Paket bucht kann sich über 64 GB RAM und einen festen Support Ansprechpartner freuen.

Benutzerfreundlichkeit

Wer einen professionellen Host mit vielen Erklärungen und einfachen und intuitiven Prozessen sucht ist hier gut beraten. Denn die DomainFactory ist it wirklich detaillierten und gut und einfach erklärten FAQ Sektionen zu allen Themenbereichen ausgestattet. Nicht immer ist also ein Anruf beim Kundendienst notwendig. Denn viele Fragen treten häufiger auf und wurden deshalb schon kompetent im FAQ Bereich beantwortet. Nach dem DomainFactory Login steht aber alternativ auch das E-Mail Ticketing System für brennende Kundenanfragen zur Verfügung. Auch im Bereich der Webseiten Gestaltung gibt es eine ganze Reihe von benutzerfreundlichen 1-Klick Installationen und Tutorials für das WordPress Hosting.

Kundenmeinung & Rezensionen

Bei diesem Webhost steht auf den ersten Blick die Qualität ganz im Vordergrund. Spitzenleistungen im Bereich der Serververfügbarkeit werden garantiert Preislich kommen dafür bei einigen Tarifen ein paar Euro mehr auf die Rechnung, als bei manchen Discountern in der Branche. Die Kundenmeinungen gehen deshalb, vor allem nach einer relativ seltenen Preiserhöhung, immer wieder sehr auseinander. Fakt ist aber, dass man diesen Host mit einer 60 Tage Geld zurück Garantie testen kann. Jeder Webmaster kann also eigene DomainFactory Erfahrungen sammeln und muss dabei kein Risiko eingehen. Denn wenn man vom Angebot nicht zufrieden ist, kann man die DomainFactory kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Kurze Vertragslaufzeiten ermöglichen dies übrigens auch für Bestandskunden ohne große Schwierigkeiten. Eigentlich sollte dies eine Selbstverständlichkeit sein, doch leider ist dies nicht überall der Fall. Wer eine DomainFactory Domain kündigen möchte, kann dies auch einfach mit einem Dreizeiler per E-Mail erledigen.

Ladezeit und Zuverlässigkeit

Die Domain Factory garantiert beim Webhosting 99,9% Verfügbarkeit und kann diesen Spitzenwert durch klare Daten belegen. Df.eu ist ein seriöses Tochterunternehmen vom deutschen Host Europe Webhoster. Dadurch ist die sichere und zuverlässige Nutzung des berühmten Datadock Rechenzentrums in Straßburg gewährleistet. Unabhängige Prüfer konnten immer wieder feststellen, dass eine DomainFactory Störung nur unterdurchschnittlich selten auftritt. Dies liegt vermutlich an der einwandfreien und gewissenhaften Wartung und dem ausnahmslosen Einsatz von Markenhardware. Im Notfall stehen außerdem immer erfahrene Technikerinnen und Techniker bereit, welche eventuelle Probleme oder Störungen im Regelfall sehr schnell beheben können Zuverlässige Leistungen sind eine klare Stärke dieses Host.

Funktionen

Wie der Name Domain Factory schon zu vermuten lässt, hat sich dieser Webhost auch auf die Registrierung von Internetadressen spezialisiert. So können über die DomainFactory Domains aus der ganzen Welt mit rund 120 verschiedenen Endungen bestellt und registriert werden. Auch beim Kostenfaktor sind die Domain Services schwer in Ordnung. Eine .de Domain schlägt sich etwa mit 0,99 Euro im zu Buche. Beim Domain Hosting kann man mit wenigen Klicks bei der DomainFactory WordPress oder auch Joomla installieren. Weitere wichtige Zusatzfunktionen werden im Bereich des WordPress Hosting geboten. So stehen sehr viele Apps und für die Individualisierung der Webseite zur Verfügung. Auch der Homepage Baukasten muss an dieser Stelle erwähnt werden. Dieser erlaubt es auch, dass man schon bestehende Webseiten in den Baukasten migriert und zu df.eu für eine noch einfachere Handhabung wechselt.

DomainFactory Webmail

Natürlich kann man die Server dieses Host auch für die Verwaltung der eigenen Email Konten und das E-Mail Hosting verwenden. So ist das DomainFactory Webmail Programm schon bei den billigsten Webhosting Tarifen inkludiert. Sowohl die Vollnutzung mit Hilfe eines Email Klienten wie Outlook oder Thunderbird ist möglich, als auch die Nutzung über die DomainFactory Webmail Anwendung über den Browser. Hierfür führen Sie einfach nur einen DomainFactory Login durch und schon können Sie Ihre E-Mail Konten verwalten und E-Mails versenden. Alternativ ist auch eine Weiterleitung an eine andere Emailadresse mit wenigen Klicks eingestellt.

Server und Hosting

Wer einen selbst verwalteten DomainFactory VServer will, muss sich möglicherweise nach einem anderen Host umsehen. Denn dieses Unternehmen übernimmt in der Regel für die Kunden die Einrichtung und Wartung der DomainFactory Server.

VPS

Die DomainFactory versteht sich als Full Service Provider, der den Kunden auch bei den Vservern mit Rat und Tat zur Hilfe steht. Egal ob man also einen geteilten DomainFactory VPS Server oder einen alleinigen dedizierten Server bucht, bekommt man ein gemanagtes Paket mit Wartung und Einrichtung durch die Techniker der DomainFactory geboten. Alternativ kann man jedoch auch einen JiffyBox Cloud Server mieten, welcher sekundengenau abgerechnet wird.

Hosting

Beim Webhosting wirbt die DomainFactory mit einer Reihe von sogenannten Managed Hosting Tarifen. Diese beinhalten allesamt ein Kundendienst-Versprechen, dass Ihnen der technische Support bei Fragen aller Art zur Seite steht. Dieses DomainFactory Angebot richtet sich also insbesondere auch an Neulinge ohne technische Vorkenntnisse. Denn mit Hilfe des DomainFactory Hosting Kundendienstes und der klaren und intuitiven Gestaltung ist eine Webseite in kürzester Zeit online.

Kundendienst

Der DomainFactory Support kann in erster Linie per Email oder Telefon erreicht werden. Für Anrufer aus dem Festnetz steht eine kostenlose 0800 Rufnummer zur Verfügung. Ein klarer Pluspunkt ist, dass mehrere Mystery-Shopper und anonyme Testpersonen sehr kurze Wartezeiten bei der Telefonhotline feststellen konnten. Diese liegen normalerweise bei deutlich unter zwei Minuten. Generell gibt es für technische Fragen eine eigene Hotline und eine zweite für die Produktberatung und den Konto Support. Die Öffnungszeiten der Produktberatung sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Fazit

Mit der DomainFactory WordPress installieren ist auch für Laien sehr einfach zu erledigen  Auch wer ein DomainFactory SSL Zertifikat installieren möchte, wird sich über die schnelle und einfache Handhabung freuen. Alles in allem ist uns dieser Host insbesondere wegen dem guten und service-orientierten Kundendienst gut aufgefallen. Denn den freundlichen Mitarbeitern war am Telefon jede Frage eine geduldige und klare Antwort wert. Zudem sind die Preise nicht wesentlich höher, oder manchesmal sogar niedriger, als bei ähnlichen Paketen von weniger guten Konkurrenten. Ein Kritikpunkt ist aber, dass bei den billigen Tarifen nur ziemlich wenig Speicherplatz beim Webmail DomainFactory Hosting geboten wird. Trotzdem fällt unsere DomainFactory Bewertung vor allem wegen dem geduldigen Support sehr positiv aus.  

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