Hosttech-Erfahrungen & Expertenmeinung
Kurzinformation über die hosttech GmbH
Hosttech ist ein Schweizer Internet-Dienstleistungsunternehmen, das eine Vielzahl von Webhosting-Services anbietet. Hosttech GmbH blickt auf über 15 Jahre Erfahrung im Hosting-Bereich zurück und zählt mittlerweile über 40 000 zufriedene Kunden. Über 100 Partnerschaften weltweit und 3 Niederlassungen in Europa (Deutschland, Schweiz, Österreich) gewährleisten eine sehr hohe Zuverlässigkeit der angebotenen Dienste.
Vor- und Nachteile des Anbieters
Wenn es um die Auswahl eines Webhosting-Providers geht, sollte nicht immer der Preis im Vordergrund stehen, denn wer weniger bezahlt, bezahlt im Endeffekt dann oft mehr. Kundenservice, Schnelligkeit, geringe Downtime-Zeiten der Server, eine große Auswahl an Zahlungsmethoden, die Einfachheit des Backends, die Skalierbarkeit des Webprojektes und nicht zuletzt die Sicherheit sind wichtige Aspekte, die es zu beachten gilt.
Heutzutage bietet fast schon jeder Provider diverse, vorinstallierte Content-Management-Systeme sowie WordPress oder Joomla an, die Ihnen die Erstellung einer professionellen Internetpräsenz ungemein erleichtern. Der Anbieter, hosttech GmbH, hat zudem auch noch ihren hauseigenen Website-Creator im Programm, mit dem Sie schnell und problemlos auch einen Internetshop erstellen können. Im Folgenden werde ich positive und negative Punkte des Anbieters auflisten:
Vorteile
- Kein Datenverlust durch tägliches Backup Ihrer Daten
- Domain-Sicherheit durch DNSSEC-Aktivierung
- Skalierbarkeit Ihres VPS (Virtual Private Servers)
- Umfassendes Hosting-Angebot:gängige CMS-Systeme werden unterstützt, hauseigenes CMS-System im Angebot
- 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, somit könne Sie den Service der hosttech GmbH ohne Risiko testen
Nachteile
- Support am Wochenende nur mit Email-Ticket erreichbar
- Telefon-Support ist kostenpflichtig
- Keine Unterstützung von ASP
Kosten und Zahlungsmethoden
Das hosttech-Angebot beinhaltet eine Vielzahl von Produkten, die sowohl für den privaten Kunden, der nur eine einzelne Homepage hosten möchte, als auch für Großkunden in Frage kommen: Easy Webhosting, ein Domain-Reseller-Service, Cloud Service, VPS für umfangreichere Projekte, E-Mail Hosting, Domainregistrierung und Transfer und das Ausstellen von SSL-Zertifikaten sind nur einige der Serviceleistungen der hosttech GmbH.
Sie können via Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal bezahlen.
Alle Hosting-Angebote unterstützen auch die Implementation von gängigen CMS-Systemen wie Joomla oder WordPress und haben die Möglichkeit auf die Nutzung eines hauseigenen Website-Creators.
Hier sehen Sie eine Kurzübersicht über einen Teil des Hosting Angebotes:
Standard-Shared-Hosting (easy und premium hosting)
Wie der Name schon verrät, teilen Sie bei diesem Angebot Ihren Server, auf dem sich Ihr Online-Projekt befindet, mit anderen Kunden. Abhängig davon, wie viel Speicherplatz und Domains Sie benötigen und ob sie MySQL-Datenbanken in Anspruch nehmen wollen, hat hosttech folgende Angebote zur Verfügung:
- EasyS
100MB, 1 Domain (inklusive): 1,69 EUR pro Monat
- EasyM
1GB, 3 Domains (1 inklusive), 3 MySQL-Datenbanken: 2,69 EUR pro Monat - EasyL
20GB, 10 Domains (1 inklusive), 10 MySQL-Datenbanken: 3,69 EUR pro Monat - Aktion Spezial
50 GB, 10 Domains (1 inklusive), 10 MySQL-Datenbanken: 2,79 EUR pro Monat - Premium-Hosting:
Die Premium-Hosting-Angebote zeichnen sich dadurch aus, dass die Anzahl der Domains und Datenbanken unlimitiert sind und dass der Speicherplatz größer ausfällt.
Es fängt bei 6,99 EUR pro Monat an.
Managed-Hosting
Das Managed Hosting bringt Ihnen den Vorteil, dass Sie sich den Server nicht mit anderen Kunden teilen. Somit ist ein schnellerer Zugriff auf Ihre Daten gewährleistet, Sie bekommen einen Zugriff auf ein Control-Panel (z.B. um Ihre Datenbanken selbst zu verwalten) und können Ihren Webspace beliebig erweitern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Managed-Hosting-Pakete fangen bei 39,90 EUR pro Monat an.
Cloud-Hosting (vServer, VPS Server)
Mit Hilfe von VPS-Hosting-Plänen können Webentwickler und Programmierer benutzerdefinierte Server-Stack-Software Umgebungen für die Unterstützung von Web-Mobilanwendungen in der Produktion erstellen. VPS-Hosting-Pläne bieten Systemadministratoren auch Echtzeit-Tools zur Überwachung des Webverkehrs und der Systemressourcen.
vServer-Angebote von hosttech fangen bei 8,90 EUR pro Monat an.
E-Mail-Hosting (Business Mail)
Der E-Mail-Hosting-Service von hosttech beinhaltet 2 Angebote.
Das Angebot entry für 0,69 EUR pro Monat beinhaltet eine Webmail-Variante mit unlimitierten Domains, während das Angebot expert für 2,39 EUR pro Monat auch einen Kalender und eine Kontaktverwaltung zur Verfügung stellt.
Benutzerfreundlichkeit
Für die Benutzerfreundlichkeit des hosttech-Angebotes kann ich 5 von 5 Sternen vergeben.
Sowohl das myhosttech-Kundencenter sowie das Backend der Hosting-Angebote sind einfach und schnell zu erreichen. Über den hosttech-login, welcher sich gleich links oben auf der Firmenseite der hosttech GmbH befindet, gelangt man schnell in den Backend-Bereich, welcher übersichtlich und intuitiv gestaltet ist.
Ladezeit und Zuverlässigkeit
Das Webhosting von hosttech läuft zu 100% auf SSD. SSD ist die Abkürzung für Solid State Drive Festplatten. Diese sind um ein vielfaches schneller und sicherer als herkömmliche Festplatten. Dadurch sind extrem kurze Ladezeiten und eine hohe Zuverlässigkeit des Anbieters gewährleistet. Eine hosttech-Störung tritt extrem selten auf. Die Zuverlässigkeit der Erreichbarkeit liegt bei 99%. Eine Nicht-Erreichbarkeit der Server tritt allenfalls beim Einspielen einer neuen Software (z.B. ein sicherheitsbedingtes Update der PHP-Version auf den Servern) ein, und das nur für kurze Zeit in den Morgenstunden.
Funktionen
Hosttech bietet eine Menge Zusatzfunktionen zu den Webhosting Paketen. Unter anderem, um mit dem sogenannten One-Click-Installer die heutzutage am meisten verwendeten Content-Management-Systeme zu verwenden. Somit wird die Erstellung einer Seite mit WordPress, Joomla, oder Drupal zum Kinderspiel. Durch den One-Click-Installer ist Ihre WordPress Seite binnen weniger Minuten online.
Hosttech Webmail
Das Produkt hosttech-Webmail bietet alle Funktionen eines professionellen Email-Hostings.
- Sie können z.B. Ihre Email versteckt an eine andere Email-Adresse umleiten, oder die empfangenen Mails automatisch auch an weitere Email-Adressen weiterleiten lassen.
- Mit der Funktion des Autoresponders können Sie sich eine automatische Antwort einrichten, für den Zeitraum, in dem es Ihnen nicht möglich ist, Ihre Emails abzurufen.
- Ein eingebauter Virenscanner bewahrt Sie vor ungeliebter Post
- Sie können Ihren Spamfilter selbst mit eigenen Keywords konfigurieren oder immer wiederkehrende Spam-Emails auf eine Blacklist setzen.
- Der Server für Ihren Email-Account steht in der Schweiz, hat eine 99%ige Verfügbarkeit, und der Stromverbrauch dafür wird zu 100% aus erneuerbaren Energien gedeckt.
- Um alle Optionen und Funktionen Ihres Email-Accounts auszunutzen, stehen Ihnen auch online Video-Anleitungen zur Verfügung.
Server und Hosting
Das Webhosting-Angebot der hosttech GmbH befindet sich unter den Besten von Europa.
Die hosttech-Server verwenden allesamt SSD-Festplatten und gewährleisten somit eine sichere und schnelle Datenanbindung.
VPS-Server
Ein VPS-Server (Virtual Private Server), auch VServer genannt, führt eine eigene Kopie eines Betriebssystems aus, wobei die Kunden Zugriff auf diese Betriebssysteminstanz auf Superuser-Ebene haben. Somit ist es Ihnen z.B. möglich, fast jede Software darauf zu installieren, die auf diesem Betriebssystem ausgeführt werden kann.
hosttech-VPS-Server laufen stabil und ausfallsicher, und im Vergleich zu den shared-hosting-Paketen hat der hosttech-Vserver auch eine bessere Performance. Dass man sich einen Cloud-Server nicht mit anderen Kunden teilen muss, wirkt sich auch positiv auf die Geschwindigkeit aus.
Hosting
Wenn ich das Angebot des hosttech-Hosting in ein paar Worten beschreiben müsste, wären es diese: Sicher, zuverlässig und kostengünstig. Sowohl das Managed-Hosting als auch das Domain-Hosting haben mich durch die Einfachheit der Handhabe positiv überrascht.
Kundendienst
- Ein klarer Pluspunkt ist, dass der Hosttech-Support deutschsprachig ist.
- Der Email-Support funktioniert einwandfrei (Ticket-Support) ,und man bekommt binnen 24 Stunden eine Antwort auf sein Anliegen.
- Über die Facebook-Seite kann man via Chat mit dem Support-Team in Kontakt treten.
- Ich habe einige Kundenmeinungen gesehen, die sich darüber beschweren, dass der Support so schlecht sei und man für die Telefon-Hotline so viel bezahlen muss.
Meine persönliche Meinung (als Inhaber einer Webdesign Agentur mit über 500 Kunden weltweit) dazu ist, dass ich bei vielen Hosting-Providern, die von meinen Kunden verwendet werden, überhaupt nicht einmal die Möglichkeit für einen Telefon-Support habe. Der Großteil der Großanbieter ist nur via Email, oder Live-Chat zu erreichen.Somit verstehe ich auch, dass die hosttech GmbH keine kostenlose Telefonhotline hat. Meinem Verständnis nach ist damit auch gewährleistet, dass man nicht stundenlang in einer Warteschleife hängt, bis sich ein Support Mitarbeiter meldet (was mir übrigens sehr oft bei den Live-Chat-Supports von anderen Anbietern passiert). Ob der Preis pro Minute gerechtfertigt ist, ist eine andere Frage.
Fazit
Zusammenfassend ist zu sagen, dass hosttech ein seriöser, vertrauenswürdiger und kompetenter Internetserviceanbieter aus der Schweiz ist. Mittlerweile hat das Unternehmen auch Niederlassungen in Deutschland, Österreich und Liechtenstein und betreut weltweit über 40000 Kunden, wobei über 240000 Domains und über 2000 Server vom Anbieter betreut werden.
Meine persönlichen Erfahrungen mit den Produkten easyhosting und premiumhosting sind durchwegs positiv. Durch den Einsatz von SSD-Festplatten liegt die Geschwindigkeit der hosttech-Server an der Spitze der Webhosting-Anbieter. Meine Kunden finden sich auch leicht mit dem Webmail von hosttech zurecht.
Die kostenpflichtige Telefonhotline finde ich gerechtfertigt, allerdings scheint mir der Kostenpunkt pro Minute zu hoch. Deshalb fällt meine hosttech-Bewertung nicht makellos aus und ich vergebe 4,5 von 5 Sternen.