Bei einem Hoster ist mir neben den angebotenen Funktionen ein sehr guter und sehr schneller 24/7/365 Support wichtig. Man braucht nicht häufig einen Admin, aber wenn es brennt, dann schnell. Wenn ich einen neuen Hoster suche,... Mehr dann schicke ich am Samstag oder Sonntag Abend eine technische Anfrage. Wenn ich innerhalb von kurzer Zeit eine kompetente Antwort kriege, dann hat der Hoster den Test bestanden. Alfahosting hat mir schon mehr als 10 Jahre stets einen Top Support geliefert. Weniger

... ein sehr guter Webhoster namens Alfahosting. Er hatte einen tollen, qualifizierten Support, war sehr kundenorientiert und immer bestrebt, im Sinne des Kunden zu entscheiden bzw. weiterzuhelfen.
Nach fast 10 Jahren als Kun... Mehr din dort, muss ich jedoch leider feststellen, dass die gesamte Kundenbetreuung derart kundenfeindlich geworden ist, dass es jeder Beschreibung spottet!
Fehler passieren überall, wo Menschen arbeiten, aber Worte wie "Entschuldigung", "es tut uns leid" oder ähnliches, kommen im Repertoire der Mitarbeiter nicht mehr vor. Von kundenorientiertem Verhalten, Entgegenkommen u. ä. ganz zu schweigen...
Zum Glück gibt es genügend andere Webhoster auf dem Markt! Weniger