Cloudways ist eine Managed-Cloud-Hosting-Plattform und steht über den großen Cloud-Anbietern wie AWS, Google Cloud und DigitalOcean. Damit erhalten Sie Managed-Hosting, ohne sich um die gesamte Einrichtung kümmern zu müssen.
In diesem Leitfaden finden Sie eine klare Aufschlüsselung des Cloudways-Kundensupports, wohin Sie sich für Live-Hilfe wenden können und welche Self-Service-Ressourcen Sie zuerst überprüfen sollten.
Sie finden außerdem Cloudways-Rechtslinks, Lernressourcen und einige Alternativen für den Fall, dass Sie andere Hosting-Anbieter vergleichen möchten.
Cloudways Kunden-Supportkontakte
Hier ist eine vollständige Liste der Cloudways-Supportkanäle.
 | E-Mail-Support | N/A |
 | Live-Chat-Support | Klicken Sie auf den Live-Chat-Button auf der Cloudways-Homepage |
 | Callcenter-Support (Telefon) | N/A |
 | Webformulare | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | Wissensdatenbank-Support | https://support.cloudways.com/ |
 | Blog | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | E-Books | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
Cloudways Supportkontakte in sozialen Medien
Wenn Sie Updates lieber folgen oder Cloudways über soziale Kanäle erreichen möchten, sind dies die offiziellen Seiten.
 | Cloudways Instagram | N/A |
 | Cloudways Facebook | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Cloudways Twitter | https://twitter.com/cloudways |
 | Cloudways LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | Cloudways YouTube | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Cloudways Tiktok | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
Cloudways SLAs & Vereinbarungen
Cloudways listet für diese Supportkanäle derzeit keine separaten SLAs auf.
 | E-Mail-SLA | N/A |
 | Live-Chat-SLA | N/A |
 | Callcenter-SLA | N/A |
 | Forum-SLA | N/A |
Cloudways Rechtliche Kontakte
Diese Links können nützlich sein, wenn Sie die Cloudways-Nutzungsbedingungen, Richtlinien und Programmregeln einsehen möchten.
 | Nutzungsbedingungen | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | DMCA-Urheberrechtsrichtlinie | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | Datenschutzrichtlinie | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | Richtlinie für das Partnerprogramm | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | Cookie-Richtlinie | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | Richtlinie zur akzeptablen Nutzung | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | DSGVO | N/A |
Weitere Links
Wenn Sie etwas mehr Hintergrund- oder Partnerinformationen wünschen, schauen Sie sich diese zusätzlichen Links an.
 | Wikipedia-Seite | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Partnerprogramm | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
Cloudways-Alternativen
Selbst wenn Cloudways geeignet erscheint, sollten Sie es vor einer Entscheidung mit einigen anderen Anbietern vergleichen.
Hier sind einige Top-Alternativen basierend auf echten Hosting-Erfahrungen unserer Leser.
 |  |  |
| Support-Bewertung basierend auf HostAdvice-Nutzern: 4.9 | Support-Bewertung basierend auf HostAdvice-Nutzern: 4.9 | Support-Bewertung basierend auf HostAdvice-Nutzern: 4.6 |
Cloudways Support-Benutzerbewertungen auf HostAdvice
Hier sind einige Cloudways-Benutzerbewertungen von HostAdvice-Lesern.
Wie Sie Cloudways kontaktieren
Für Hilfe bei Cloudways können Sie das Formular auf ihrer Kontaktseite ausfüllen, und ihre dedizierten Vertriebsmitarbeiter werden sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie können auch Unterstützung über ihren Live-Chat, die Knowledge Base, das E-Book und mehr erhalten. So funktioniert der Kontakt zu Cloudways über jeden dieser Kanäle.
Cloudways Live-Chat
Für sofortige Hilfe können Sie die Live-Chat-Funktion auf der Cloudways-Website nutzen.
- Besuchen Sie die Cloudways-Website.
- Navigieren Sie zur Seite mit dem „Live-Chat-Button“.
- Starten Sie einen Chat, indem Sie auf den Live-Chat-Button klicken.
Cloudways-Support über die Knowledge Base
Cloudways verfügt über eine Knowledge Base mit Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten auf häufige Hosting-Fragen. Sie ist nützlich für Einrichtungshilfe und um zu erfahren, wie verschiedene Plattformfunktionen funktionieren.
Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Zugriff auf die Knowledge Base.
- Gehen Sie zur Cloudways-Website.
- Klicken Sie auf das Menü „Learn“.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü „Knowledge Base“ aus.
- Durchsuchen Sie die Themen oder verwenden Sie die Suchleiste, um relevante Ressourcen zu finden.
Cloudways-Support über Blogs und Artikel
Cloudways verfügt über eine umfangreiche Sammlung von Blogs und Artikeln. Sie können auf diese Ressourcen zugreifen, um Ihr Verständnis und Ihre Erfahrungen mit den Diensten von Cloudways zu verbessern.
So greifen Sie auf den Cloudways-Support über Blogs und Artikel zu:
- Gehen Sie zur Cloudways-Website.
- Navigieren Sie zum Bereich „Learn“ und klicken Sie darauf.
- Suchen Sie nach „Blogs and Articles“.
- Durchstöbern Sie die Artikel, um Informationen zu finden, die für Ihre Anfragen oder Probleme relevant sind.
Cloudways Kundensupport-Ticket
Wenn Ihr Anliegen mehr Details erfordert, ist das Ticketsystem besser geeignet als der Live-Chat.
Cloudways ermöglicht es Kunden, Supportanfragen direkt über den Kontobereich einzureichen. Das ist eine einfachere Möglichkeit, das Problem zu erklären und die Details bereitzustellen, die das Supportteam benötigt.
Um den Cloudways-Kundensupport per Ticket zu kontaktieren:
- Melden Sie sich in Ihrem Cloudways-Konto an.
- Navigieren Sie zur Sektion „Contact Us“.
- Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Angaben aus, einschließlich Ihres Anliegens und aller relevanten Informationen.
- Senden Sie das Ticket ab.
Mehr über Cloudways
Wenn Sie noch überlegen, ob Cloudways die richtige Wahl ist, hilft es, die Plattform im weiteren Umfang und nicht nur in Bezug auf den Support zu betrachten.
Cloudways ist ein Managed-Cloud-Hosting-Anbieter, der WordPress, Magento, Joomla und mehr unterstützt. Sie können mehr in unserer Cloudways-Bewertung lesen und prüfen, ob es Ihren Anforderungen entspricht.
Cloudways-Alternativen
Selbst wenn Cloudways geeignet erscheint, sollten Sie es vor einer Entscheidung mit einigen anderen Anbietern vergleichen.
Hier sind einige Top-Alternativen basierend auf echten Hosting-Erfahrungen unserer Leser.
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| Support-Bewertung basierend auf HostAdvice-Nutzern: 4.9 | Support-Bewertung basierend auf HostAdvice-Nutzern: 4.9 | Support-Bewertung basierend auf HostAdvice-Nutzern: 4.6 |
