Bewertungen und Expertenmeinung über Hetzner Online

Basierend auf 97 Nutzerbewertung in 6 Sprachen
6.3
ANGEMESSEN

Punkte von Kunden für Hetzner Online

  • Zuverlässigkeit
    6.2 / 10
  • Preisgestaltung
    7.3 / 10
  • Benutzerfreundlichkeit
    6.1 / 10
  • Support
    5.8 / 10
  • Funktionen
    6.2 / 10

Detaillierte Punktzahlen / Zusammenfassung

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David Fankhauser
Schweiz
  • Zuverlässigkeit2
  • Preisgestaltung6
  • Benutzerfreundlichkeit4
  • Support2
  • Funktionen4
3.6
NEU

Support ist quasi nicht existent

Verwendeter Dienst: Shared
Ich betreibe mehrere Cloud Server bei Hetzner.
Die Server haben eine für den Preis gute Performance.

Leider ist es inzwischen zum zweiten Mal zu einer Störung gekommen. Dies veranlasst mich auch, hier eine Bewertung abzugeben....Weiterlesen
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Herr Uwe Beck
Deutschland
  • Zuverlässigkeit2
  • Preisgestaltung2
  • Benutzerfreundlichkeit2
  • Support2
  • Funktionen2
2.0

Warnung vor Hetzner!

Verwendeter Dienst: Shared - Web hosting level 19
Der Support ist dermaßen eine Katastrophe, dass ich nur jedem empfehlen kann einen anderen Anbieter zu suchen! Hilfe kann man hier keine erwarten und wird grundlegend bei Problemen im Regen stehen gelassen. Auskünfte erhält man ka...Weiterlesen
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Katie Snow
Katie Snow
Hi Uwe, es tut mir sehr leid, dass deine Erfahrungen mit unserem Kundenservice so negativ waren. Da wir immer versuchen unseren Kundenservice zu verbessern, würde es uns sehr weiterhelfen zu sehen was in dem Fall genau falsch lief...Weiterlesen
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18.09.2018
Andreas Fröhli
Österreich
  • Zuverlässigkeit2
  • Preisgestaltung6
  • Benutzerfreundlichkeit2
  • Support2
  • Funktionen2
2.8

Schlechtester Kundensupport der letzten 10 Jahre

Verwendeter Dienst: Shared
Der dedicated Server von Hetzner lief ohne Probleme für die ersten 2 Monate, danach hatte ich immer wieder Probleme mit unbegründeten Restarts, wobei ich jeweils mehrere Tage an Datenproduktion verloren habe. Schliesslich hat es j...Weiterlesen
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Andrea
Andrea
Hi Andreas, es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Der Kundensupport bei unseren Dedicated Root Servern ist leider nur begrenzt, da wir für Kunden, die mehr Hilfe bei der Konfiguration usw. oder...Weiterlesen
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14.05.2018
Martin H.
Deutschland
  • Zuverlässigkeit6
  • Preisgestaltung4
  • Benutzerfreundlichkeit6
  • Support2
  • Funktionen6
4.8

Attraktive Preise aber sehr schlechter Kundenservice

Verwendeter Dienst: Dedizierten Server
Hetzner lockt vor allem durch sehr attraktive Preise im Bereich der dedizierten Server. So bekommt man in den Standardkonfigurationen viel Hardware zu einem vertretbaren Preis, sofern man keine Sonderwünsche hat.

Der günstige P...Weiterlesen
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Andrea
Andrea
Hi Martin, es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice so negativ waren. Da wir immer versuchen unseren Kundenservice zu verbessern, würde es uns sehr weiterhelfen zu sehen was in dem Fall genau falsch li...Weiterlesen
Antworten
14.05.2018
Christian Müller
Deutschland
  • Zuverlässigkeit10
  • Preisgestaltung10
  • Benutzerfreundlichkeit10
  • Support10
  • Funktionen10
10

Seit drei Jahren störungsfrei

Verwendeter Dienst: Dedizierten Server
Seit drei Jahren haben wir unseren Root-Server bei Hetzner. Seitdem gab es keine einzige Störung.
Den Support mussten wir nur bei der Einrichtung bemühen, da gibt es nichts negatives zu berichten.

Wir verwalten den Server zu 100% selbst und sind für die Konfiguration selbst verantwortlich.
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Preisgestaltung

Dienst Preisspanne
Shared Hosting 1,50 € - 15,66 € Angebote ansehen
VPS 3,65 € - 46,75 € Angebote ansehen
Dedicated Server 36,54 € - 233,28 € Angebote ansehen
Die Leistungen und Preise stammen von www.hetzner.com

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Funktionen Preisgestaltung Zuverlässigkeit Support Geschwindigkeit

Hetzner Online Expertenbewertung 2019

Geschrieben von: Michael Lavnduski

Hetzner Online Wertung

  • Zuverlässigkeit
    5 / 10
  • Preisgestaltung
    9 / 10
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 / 10
  • Support
    6 / 10
  • Funktionen
    5 / 10
5.6
Bewertet mit von Michael Lavnduski

German hosting company

Hetzner is a hosting company based in Germany.  The company appears to have won quite a few awards including the GreenIT best practice award 2011, Bayerns Best 50 in 2012, and EMEA 2012 finalists.  That being said, however, their website is very simple and poorly designed, which is unfortunate. They do offer a number of different services that will likely meet your needs, and they have hosting based in Germany, which will be nice for many companies who are targeting that country or anywhere in Europe.

Uptime & Reliability

Vergleichen
5

Not much information on uptime

 I looked through their site and could not find any type of uptime guarantee or an approximate history of their uptime.  They do seem to use high quality hardware and data center facilities, which will likely limit any issues.  When I looked for reviews, and on their social media pages I did not find any indication that they are having any significant issues.  There was one person who commented that his site was down, but no matter how good the hosting is, you will have at least a few people complaining.

Features

Vergleichen
5

Plenty of hosting options

 This company offers basic shared hosting, VPS and dedicated hosting options.  They also have colocation options, domain registration and more.  Most of the features in each package they offer are fairly standard.  One really weird thing about their packages is they offer them based on levels, but not in a normal way.  For example, the entry level package is Level 1, but the next step up is Level 4 and then they jump to Level 9.  This just makes the whole thing more confusing than is needed. There are limits on disk space and transfer volume, though bandwidth does become unlimited after the level 1 package.  Most everything you could want in a package will be included at no extra charge, which is nice.

Support

Vergleichen
6

Good quality support features

 This company has a lot of options when it comes to getting the support you need.  You can email them directly, or use their 'email support robot' which can answer many issues.  THey also have a lot of documentation avaialble to help you with self-service. If you want to talk to a real person, they have a ticketing system that gets quick responses.  Overall, they do a good job of supporting the hosting that they provide.

Pricing

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9

Fair pricing model

 The prices are in Euros and are pretty much either in line with industry standards or slightly lower.  Level 1 starts at 1.90 Euro per month, and then the highest level of shared hosting is $19.90 Euro per month.  This includes the 19% VAT, which makes the pricing even more acceptable.  Overall, however, there is not much to complain about regarding their pricing structure.

Summary

Overall nice hosting option

 When you look at their site you may think that they are a very basic/simple hosting company because of the design.  It looks like they created the website years ago and never had it updated.  Once you get past that, however, you can see that they offer a good service at a fair price.  If you are looking for German based hosting, this isn't a bad option to consider. Pros:
  • Fair prices
  • Easy to understand features
  • Won multiple awards
Cons:
  • Outdated looking site
  • No uptime guarantee
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Hetzner Online Preise, Angebote & Eigenschaften - 2019

Hosting-Angebote mit gemeinsamer Nutzung anzeigen

Name des Angebots Speicherplatz Bandbreite Preis Score
2 GB 10.24 GB 1,50 € 2.0
10 GB Unbegrenzt 3,86 € 2.0
25 GB Unbegrenzt 7,79 € 6.3
50 GB Unbegrenzt 15,66 € 6.5
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VPS-Hosting Angebote

Name des Angebots Speicherplatz RAM OS Preis Score
25 GB 1 GB 3,65 € 5.9
50 GB 2 GB 6,47 € 6.7
100 GB 4 GB 11,15 € 7.0
200 GB 8 GB 18,64 € 6.3
400 GB 16 GB 28,01 € 9.6
600 GB 32 GB 46,75 € 10
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Dedizierte Server-Pakete

Name des Angebots Speicherplatz RAM OS Preis Score
3.91 TB 32 GB 38,58 € 2.0
480 GB 32 GB 46,45 € 10
3.91 TB 32 GB 54,32 € 6.3
7.81 TB 32 GB 36,54 € 7.4
1000 GB 32 GB 36,54 € 2.0
3.91 TB 64 GB 36,54 € 8.8
500 GB 64 GB 36,54 € 6.3
7.81 TB 64 GB 45,91 € 7.6
1000 GB 64 GB 45,91 € 6.3
7.81 TB 64 GB 55,28 € 6.3
960 GB 64 GB 55,28 € 6.3
1 TB 64 GB 55,28 € 6.1
3.91 TB 128 GB 85,82 € 10
480 GB 128 GB 85,82 € 6.3
7.81 TB 256 GB 109,44 € 6.3
960 GB 256 GB 109,44 € 3.6
23.4 TB 32 GB 64,64 € 6.3
58.6 TB 64 GB 158,33 € 6.3
87.89 TB 128 GB 233,28 € 6.3
960 GB 64 GB 102,12 € 6.3
960 GB 64 GB 120,86 € 6.3
960 GB 128 GB 176,95 € 6.3
200 GB 8 GB 45,91 € 6.3
5.86 TB 16 GB 77,94 € 6.3
480 GB 16 GB 77,94 € 2.0
7.81 TB 32 GB 101,55 € 6.3
480 GB 32 GB 101,55 € 6.3
1000 GB 64 GB 125,18 € 6.3
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