webgo GmbH | Erfahrungen von Kunden & Experten Tips 2026

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	RAM	OS	Preis	Punktzahl
1 vCPU (Type A, 2667MHz, 1024MB)	20 GB	1 x 2.6GHz	1 GB		3,49 €	4.8	Plan ansehen

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	Preis	Punktzahl
Premium Business Email Deal		-	1,39 €	5.0	Plan ansehen
Hostinger Reach		-	1,74 €	5.0	Plan ansehen
Premium	20 GB	-	2,08 €	4.7	Plan ansehen

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	RAM	Preis	Punktzahl
Professional Email		-		1,46 €	4.5	Plan ansehen
NVMe 2	50 GB	1 Kern	2 GB	1,82 €	4.5	Plan ansehen
Professional Email Plus		-		2,18 €	4.5	Plan ansehen

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	RAM	OS	Preis	Punktzahl
Grow		1 Kern	15.1 GB		0,87 €	4.7	Plan ansehen
Mail Basic 1		-			0,96 €	4.7	Plan ansehen

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	Preis	Punktzahl
BRONZE	30 GB	-	0,51 €	4.8	Plan ansehen
BRONZE PACKAGE	30 GB	-	0,52 €	4.6	Plan ansehen
SILVER PACKAGE	50 GB	-	0,86 €	5.0	Plan ansehen

Pinned review

Ju Hu

von Deutschland |

06 Jun, 2025 | 14:06

3.0

Webhosting bei webgo: Was ist eine Preisgarantie wert?

Wir sind seit 2015 Kunde bei webgo, ehemals WebGo24.

Genutzt wurde dabei lediglich ein geringer Bruchteil der Leistungen, ebenso wenig die Inklusivdomain.

„Webhosting mit Zufriedenheitsgarantie“ und „Preisgarantie: Wir garantieren Ihnen, dass die Preise nicht erhöht werden!“ hieß es damals großmundig im Angebot.

Vergangenes Jahr zog webgo trotz der „Preisgarantie“ die Preisschraube an.

Wir widersprachen unmissverständlich, verwiesen auf die „Preisgarantie“, aber taten es dem Gros der Kundschaft gleich und sahen aus Bequemlichkeit erst einmal darüber hinweg.

Nun kündigte webgo kürzlich erneut eine weitere Preiserhöhung in derselben Höhe an, weil „toller Service und alles teurer, bla, bla, bla“, die gegebene „Preisgarantie“ wie zuvor komplett ignorierend.

Also beschwerten wir uns erneut, erwähnten den offenkundigen Vertragsbruch und baten mitunter um die Rücknahme der unzulässigen Preiserhöhungen.

Hamburg-Hammerbrook reagierte pampig und, wie bereits von anderen (ehemaligen) Kunden auf diversen Bewertungsportalen ausgeführt, durchweg uneinsichtig, wirft mit Worthülsen und Textbausteinen en masse, pocht auf ihre AGB, welche erlauben, die Preise alljährlich zu ändern und behauptet damit die generelle Nichtgültigkeit jedweder Preisgarantie.

Nachdem es obendrein hieß, dass wir, wenn es uns nicht passt, jederzeit fristgerecht kündigen könnten, von wegen „100% Zufriedenheitsgarantie!“, drohte webgo erst mit der Kündigung wegen Aufmüpfigkeit und kündigte uns dann tatsächlich.

„Preisgarantie: Wir garantieren Ihnen, dass die Preise nicht erhöht werden!“

Ist das Verhalten von webgo fair und was ist eine „Preisgarantie“ überhaupt wert?

Abgesehen von der hochnäsig anmutenden plattitüdengeschwängerten Kommunikation des Marketings lief es die Jahre anständig. Die wenigen Problemchen, über den Totalausfall sehen wir hinweg, wurden, nachdem sie schließlich vom 1st zum 3rd-Level-Support durchgereicht waren, stets kompetent gelöst, zudem waren die Auskünfte lehr- und aufschlussreich.

Das neue pseudo-moderne Frontend, an dem seit zig Jahren gewerkelt worden war und welches dieses Jahr im Rahmen des „Relaunches“ live ging, ist bedingt der Hit, insbesondere, weil für einige Einstellungen doch wieder auf den alten webgo Webspace Admin zurückgegriffen werden muss.

Zu guter Letzt und nur am Rande ist es zu unserer Kenntnis gelangt, dass webgo allerlei Daten, u. a. persönliche Adressangaben sowie ehemals und aktuell aufgeschaltete Domains, fröhlich an eine bayerische Strafverfolgungsbehörde weiterreichte. Wir haben hier jedoch noch keine Rückmeldung erhalten, ob doch ein Gerichtsbeschluss vorlag, von daher liegt es uns fern, diesbezüglich webgo einen Vorwurf zu machen.

Genutzter Service: Shared

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Dr. Igor Hodorkovski

von Deutschland |

20 May, 2025 | 14:05

2.4

Mein Anbieterwechsel ist die richtige Entscheidung

Hier ist eine überarbeitete, kurze und sachliche Rezension, die deine Punkte freundlich, aber klar anspricht:

---

Nach vielen Jahren als Kunde wurde ich weder rechtzeitig vor Vertragsverlängerung gewarnt noch erhalte ich die Authcodes für meine Domains ohne zusätzliche Zahlung. Das hinterlässt leider einen sehr enttäuschenden Eindruck – zumal die Domains mir gehören. Mein Anbieterwechsel war aus heutiger Sicht die richtige Entscheidung.

Genutzter Service: Shared

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Anja Zeipelt

von Deutschland |

24 Apr, 2025 | 10:04

1.0

Ich bin nur noch stinksauer

Ich habe Anfang März eine neue geschäftliche Domain mit einem Baukasten bestellt und viele Stunden in den Aufbau der Webseite investiert. Normale Funktionen wurden plötzlich nur noch über ein Upgrade verfügbar gemacht und ich habe mich darauf eingelassen. Böser Fehler, denn das Geld wurde zwar abgebucht, aber die Funktionen fordern ein erneutes Update. Das war aber nicht das einzige Problem. Der Telefonsupport war auch ratlos. Der dickste Hammer ist aber dass meine Domain immer noch nicht funktioniert. Nach beinahe 2 Monaten steht da immer noch "In Bearbeitung." Der Support hat mich vertröstet und reagiert nicht mehr.
Ich überlege mittlerweile rechtliche Schritte einzuleiten.

Genutzter Service: Website Builder - Homepage Baukasten Profi

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Elbvision Websolutions

von Deutschland |

06 Feb, 2024 | 12:02

5.0

Ein gutes Zuhause für meine Kundenwebseiten

Als Webagentur ist mir ein Server mit guter Performance sehr wichtig! Webseiten, welche ich für meine Clienten erstelle, sollen immer eine gute Ladezeit und Nutzererfahrung erhalten. Daher arbeite ich schon länger mit webgo als mein primärer Hoster zusammen. Sowohl im Webhosting-Segment (SSD CMS Pro-Vertrag) oder auch bei größeren Projekten die Managed vServer (idealerweise ab dem Profi-Vertrag) - hier erhalte ich die nötige Power.

Doch fast besser ist der grandiose Support! Bei fast jedem anliegen konnte man mir super weiterhelfen. Sogar wenn es mal nicht ums Hosting sondern um WordPress ging. Die haben echt Ahnung da drüben!

Ich gebe eher selten (ausführliche) Bewertungen ab, doch hier hab ich richtig Lust zu erzählen, wieso dieser Hoster es drauf hat! Ich kann es jeden nur empfehlen.

Genutzter Service: VPS - SSD Managed vServer Business

Antworten Change review Hilfreich(0)

Stefan Heidenreich

von Deutschland |

14 Dec, 2021 | 22:12

1.0

Unterirdische Leistung

Leider habe ich den Fehler gemacht, Webgo zur Erstellung einer Freizeitshomepage zu verwenden. Zunächst funktionierte alles.

Das Problem begann als ich den Profi-Vertrag wegen den Sicherungen wechselte. Seitdem gibt es nur Probleme. Konkret:

- Ich kann meine Homepage nicht megr publizieren (eigentlich die grundlegendste Leistung, für diean bezahlt); es kommen Fehlermeldungen, die besagen, ich hätte nur eine Testversion (tatsächlich läuft der Vertrag noch ein Jahr). Vermutlich kommen die Probleme daher, dass ich um Rückstufung auf die Starterversion bat. Schlimm, dass ein so einfacher Vorgang den Vertrag komplett unsinnig macht und man einfachste Verwaltungsvorgänge nicht beherrscht
- Ich kann mich noch nicht mal in den Homepagebaukasten mehr einwählen nach kürzester Zeit (mit der automatisierten Bitte den Kunddndienst zu kontaktieren)

Kurzum: Ich erhalte keine der garantierten Vertragsleistungen und nur Fehlermeldungen. Mittlerweile wäre ich nicht mal mehr erstaunt, wenn die entworfene Seite selbst (in stundenlanger Arbeit) weg wäre.

Wenn man mak davon absieht, dass hiet bei kleinsten Vertragsänderungen nix mehr funktioniert: Teuer ist Webgo im Vergleich zu anderen Anbietern auch. Und das bei Nichterfüllung des Vertrages...

Last but not least: Sie haben die Praxis, dass man immer eine generierte"Service-Pin" in Mails angeben muss. Andernfalls werden diese ignoriert. Das ist zum einen rechtlich unzulässig (schriftliche Kündigung ist schriftliche Kündigung), zum anderen für den Kunden unnötig aufwendig.

Kurzum: Nehmen Sie gleich andere Anbieter und ersparen Sie sich Ärger

Genutzter Service: Shared - HDD Webhosting Profi

Antworten Change review Hilfreich(0)

Sabine

30 Oct, 2022 | 18:10

Das kann ich 1:1 bestätigen. Finger weg!

Antworten

R B

von Österreich |

11 Oct, 2021 | 06:10

1.2

Unzumutbar für Unternehmen!

Als Unternehmen kann ich nur von diesem Service Abraten! Wer verhindern möchte, dass er per Mail in regelmäßigen Abständen nicht erreichbar ist sollte die Finger von webgo lassen. Bearbeitungszeiten von tlw. mehr als 24h. Nicht Erreichbarkeit des eigenen Services von mehr als 24h. Das ist für ein Unternehmen existenzbedrohend! Serviceteam darüber hinaus langsam und nicht Lösungsorientiert!

Genutzter Service: Shared - HDD Webhosting Power

Antworten Change review Hilfreich(2)

webgo GmbH

12 Oct, 2021 | 13:10

Lieber R B,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit uns derart unzufrieden sind und uns als nicht lösungsorientiert empfunden haben.

Zunächst einmal haben wir vollstes Verständnis dafür, dass derartige Blacklistings ärgerlich sind und Sie dies nachhaltig beeinträchtigt. Das tut uns natürlich enorm leid! Gerne möchten wir Ihnen die Hintergründe dazu im Folgenden näher erläutern.

Bedauerlicherweise wurde auf Ihrem Server von einem anderen Kunden SPAM versendet. Dies führte dazu, dass die von dem Server verwendete IP zum Versenden von Mails nun temporär auf Blacklisten gelandet ist. Natürlich haben wir den Verursacher umgehend lokalisiert und gesperrt, sodass kein weiterer SPAM mehr von diesem Kunden ausgeht. Darüber hinaus haben wir unverzüglich das Delisting des Servers beantragt. In der Regel wird ein Delisting direkt durchgeführt und innerhalb von 24 Stunden global wirksam (meist allerdings bereits nach 3 Stunden). Dies kann jedoch je nach Betreiber auch bis zu 48 Stundendauern.

Sollten Sie im Anschluss widererwarten weiterhin Probleme mit dem Mailversand feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir prüfen die Ursache erneut und detailliert für Sie.

Zu jeder Zeit unternehmen wir grundsätzlich immer alles in unserer Macht stehende, um derartiges zu vermeiden oder schnellstmöglich zu beheben. Dabei sind auch wir auf die Reaktionsgeschwindigkeit der anderen Anbieter/Betreiber angewiesen. Das Blacklisting ist verständlicherweise ärgerlich, lässt sich im Shared Webhosting jedoch nie 100%ig ausschließen und bitten höflichst um Ihr Verständnis. Um von äußeren Einflüssen wie dem Blacklisting befreit zu sein, wäre die beste Lösung auf einen vServer zu wechseln. Sollten Sie Fragen dazu haben, beraten wir Sie selbstverständlich bestmöglich. Lassen Sie es uns wissen, wir werden Ihnen sehr gerne weiterhelfen.

Eine über 24 stündige Bearbeitungszeit oder mehr ist uns hierzu nicht bekannt.
Derartiges ist auch ganz gewiss nicht in unserem Sinne. Leider können wir derartiges in dieser Form nicht bestätigen.

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen und wir setzen alles in unserer Möglichkeit stehende ein, diese sicherzustellen. Bitten jedoch auch um Ihr Verständnis, dass derartige Unannehmlichkeiten auch nicht in unserem Interesse sind und im Webhosting leider nicht ausgeschlossen werden kann.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Antworten

Sergej Schendik

von Deutschland |

06 Sep, 2021 | 08:09

1.0

Miserabler Service

Dieser "Service" zerstört nach und nach unsere Existenz und unsere Arbeit von über 15 Jahren! Unglaublich wie man nur mit solchen Aussagen wie "Hoster des Jahres" prallen kann.

Genutzter Service: VPS - SSD Managed vServer Profi

Antworten Hilfreich(2)

webgo GmbH

15 Sep, 2021 | 08:09

Lieber Sergej,

vielen Dank auch hier für Ihr Feedback, welches uns dabei hilft, uns zu verbessern. Im Folgenden möchten wir gerne näher darauf eingehen.

Zunächst einmal können wir absolut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist und einen eine derartige Situation frustriert, wenn der Onlineshop nicht wie gewünscht funktioniert. Über Ihre Aussagen sind wir dennoch etwas verwundert, da wir derartige Unannehmlichkeiten natürlich gerne vermieden hätten.

Dabei möchten wir betonen, dass nichts "vernichtet" wurde. Zunächst einmal haben wir Sie, wie in der entsprechenden Mailkorrespondenz mitgeteilt, am 26.04.2021, 09.06.2021 sowie 06.07.2021 über die kommende Umstellung von MariaDB auf MySQL und Abschaltung von MySQL 5.6 und älter informiert. Bezüglich Ihrer Datenbanken waren 2 von 3 auch vor dem Umzug schon leer. Ihr Onlineshop wurde komplett übernommen und beinhaltete exakt den selben Stand wie zuvor, dabei wurde nichts "zerstört"! Hier haben wir Ihnen im Anschluss ebenfalls mitgeteilt, dass es wohl an einer Inkompatibilität zwischen Gambio und MySQL 8 liegt, worauf wir in unserer Infomail bereits hingewiesen hatten. Für diesen Fall haben wir Ihnen auch einen Lösungsvorschlag gemacht.

Dies haben wir Ihnen in der Mail am 16.07.2021 auch so mitgeteilt. Leider sind Sie darauf nicht weiter eingegangen. Dass Sie "Eine Reaktion innerhalb von ein paar Monaten auf größere Wartungsarbeiten" als nicht zumutbar empfinden bedauern wir, können dies aber bei allem Verständnis nicht nachvollziehen.

Hinsichtlich Ihrer E-Mail Problematik haben wir Ihnen nach Ihrer Kontaktaufnahme am 22.07. eine E-Mail geschrieben und entsprechend nach synchronisiert. Dabei wurden Sie gebeten zu überprüfen ob noch was fehlt. Nachdem wir Sie über die abgeschlossene Resynchronisation informiert haben, erhielten wir leider keine Rückmeldung mehr. Erst die heutige. Es tut uns sehr leid, dass es überhaupt dazu gekommen ist. Gerne hätten wir dies natürlich umgehend mit Ihnen gemeinsam zeitnah behoben.

Selbstverständlich sind wir aktuell dabei Ihr Anliegen vollständig zu klären und eine optimale Lösung für Sie zu finden. Das Postfach wurde bereits erneut resynchronisiert. Die Beschwerde wird sich hierzu bei Ihnen melden.

Es tut uns leid, dass es zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Jedoch sind wir auf Ihre Mitwirkung und entsprechende Vorbereitung angewiesen. Bei Unsicherheiten im Vorfeld der Umstellung, hätten wir Ihnen auch gerne weitergeholfen wenn Sie uns entsprechendes mitgeteilt hätten.

Dennoch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen für die Zukunft alles Gute!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Antworten

Sabine

30 Oct, 2022 | 18:10

Leider auch hier 1:1 Bestätigung.

Antworten

Matthias Mair

von Italien |

01 Jul, 2021 | 18:07

1.0

Schlechter Service und inkompetent

Ärgerlich. Unprofessionell. Inkompetent. Innerhalb einem Monat insgesamt über 24h offline. Keiner weiß angeblich bescheid... so etwas hab ich in insgesamt über 15 Jahren Erfahrung noch nie erlebt. Dazu noch "deutsche" Qualität.

Genutzter Service: Shared - HDD Webhosting Power

Antworten Change review Hilfreich(1)

webgo GmbH

19 Jul, 2021 | 12:07

Lieber Herr Mair,

wir danken Ihnen - auch hier - für Ihr erneutes Feedback zu unserem Unternehmen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie derart unzufrieden mit unserem Service waren. Wie wir Ihnen schilderten ist dies definitiv nicht in unserem Interesse. Sehr gerne möchten wir auch hier, auf Ihre Schilderungen eingehen und Ihnen die Hintergründe erläutern.

Bedauerlicherweise sind bei internen Wartungsarbeiten komplikationen mit MySQL-Benutzern aufgetreten. Zunächst musste unser Support die Ursache erörtern und auf eine Rückmeldung aus der Technik warten. Wir setzen immer alles daran Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Dass es nicht immer adhoc möglich ist, bedauern auch wir. Das Sie jedoch schreiben, dass unser Support "einfach nicht helfen will.", trifft uns dabei sehr. Dies ist zu keinem Zeitpunkt der Fall! Auch wir haben selbstverständlich ein maximales Interesse daran, etwaige Schwierigkeiten schnellstmöglich zu beheben und eine bestmögliche Erreichbarkeit zu gewährleisten.

Wir haben Ihr Anliegen schnellstmöglich am selben Tag behoben! All Ihre Datenbanken waren dann wieder wie gewohnt zugänglich und erreichbar.

Da uns Ihr Zufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir diesen wirklich ungewöhnlichen Vorfall überaus bedauert haben, wollten wir mit Ihnen persönlich über die Wiederherstellung Ihrer Zufriedenheit sprechen.

Unsere Beschwerde hatte sich dazu bereit mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Wir danken Ihnen für das klärende Gespräch und möchten uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Hier haben wir Ihnen neben der Lösung des Anliegens auch Optionen zur Wiederherstellung der Zufriedenheit, bzw. unsere Zufriedenheitsgarantie angeboten!

Eine Rückmeldung haben wir bisher nicht erhallten, sodass wir davon ausgehen, dass Ihr Anliegen geklärt ist.

Sollten Sie wider erwarten noch Fragen haben, teilen Sie uns dies über das bestehende Ticket bitte umgehend mit. Wir helfen Ihnen sehr gerne bestmöglich weiter!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Antworten

G. Goldmann

von Deutschland |

06 Jan, 2021 | 17:01

4.2

Sehr zufrieden

Ich bin derzeit doch sehr zufrieden. Kleinere Probleme wurden sofort per Email geklärt. Ich nutze überwiegend auch das Email-Hosting. Die gehostete Seite wird neu aufgebaut.

Genutzter Service: Shared - HDD Webhosting Profi

Antworten Change review Hilfreich(0)

Name des Angebots	Speicherplatz	Bandbreite	Seitenanzahl	Preis
HDD Webhosting Starter	50 GB	Unbegrenzt	1	5,95 €	Details
HDD CMS Pro	40 GB	Unbegrenzt	1	5,95 €	Details
SSD Webhosting Starter	50 GB	Unbegrenzt	1	7,95 €	Details
SSD CMS Pro	40 GB	Unbegrenzt	1	7,95 €	Details
HDD Webhosting Profi	100 GB	Unbegrenzt	3	9,95 €	Details
HDD CMS Power	200 GB	Unbegrenzt	1	9,95 €	Details
HDD GoPaket Platin	222 GB	Unbegrenzt	11	9,95 €	Details
SSD CMS Power	200 GB	Unbegrenzt	1	11,95 €	Details
SSD GoPaket Platin	222 GB	Unbegrenzt	11	12,95 €	Details
SSD Webhosting Profi	100 GB	Unbegrenzt	3	13,95 €	Details
HDD Webhosting Power	250 GB	Unbegrenzt	5	17,95 €	Details
SSD Webhosting Power	250 GB	Unbegrenzt	5	25,95 €	Details
HDD Webhosting Premium	1000 GB	Unbegrenzt	10	27,95 €	Details
SSD Webhosting Premium	1000 GB	Unbegrenzt	10	37,95 €	Details

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	RAM	Preis
SSD Managed vServer Starter	50 GB	2 x 1.5GHz	4 GB	39,95 €	Details
SSD Managed vServer Profi	100 GB	4 x 1.5GHz	8 GB	49,95 €	Details
SSD Managed vServer Business	200 GB	8 x 1.5GHz	16 GB	59,95 €	Details
SSD Managed vServer Power	500 GB	16 x 1.5GHz	32 GB	79,95 €	Details

Name des Angebots	Speicherplatz	CPU	RAM	Preis
HDD Managed Dedicated Server Starter	7.81 TB	4 x 3.3GHz	32 GB	149,00 €	Details
SSD Managed Dedicated Server Starter	1.95 TB	4 x 3.3GHz	32 GB	149,00 €	Details
HDD Managed Dedicated Server Profi	7.81 TB	8 x 2.1GHz	32 GB	199,00 €	Details
SSD Managed Dedicated Server Profi	1.95 TB	8 x 2.1GHz	32 GB	199,00 €	Details
HDD Managed Dedicated Server Business	7.81 TB	8 x 2.1GHz	64 GB	249,00 €	Details
SSD Managed Dedicated Server Business	1.95 TB	8 x 2.1GHz	64 GB	249,00 €	Details
HDD Managed Dedicated Server Power	7.81 TB	16 x 2.1GHz	128 GB	299,00 €	Details
SSD Managed Dedicated Server Power	1.95 TB	16 x 2.1GHz	128 GB	299,00 €	Details

Name des Angebots	Speicherplatz	Bandbreite	Preis
Homepage Baukasten Starter	Unbegrenzt	Unbegrenzt	7,95 €	Details
Homepage Baukasten Profi	Unbegrenzt	Unbegrenzt	11,95 €	Details
Homepage Baukasten Business	Unbegrenzt	Unbegrenzt	16,95 €	Details
Homepage Baukasten Shop	Unbegrenzt	Unbegrenzt	26,95 €	Details
Homepage Baukasten Shop XL	Unbegrenzt	Unbegrenzt	49,95 €	Details
Homepage Baukasten Shop Overflow	Unbegrenzt	Unbegrenzt	79,95 €	Details

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