Experten- und Nutzererkenntnisse von BigRock-Kunden:
Eine professionelle E-Mail-Adresse auf Ihrer eigenen Domain trägt dazu bei, bei neuen Kunden Vertrauen aufzubauen. Aber Funktionen wie Spam-Schutz, mobiler Zugriff und Zustellbarkeit machen sie für den täglichen geschäftlichen Einsatz zuverlässig. Ich habe BigRocks Business-E-Mail unter realen Bedingungen getestet, um zu sehen, ob sie sich für den professionellen Einsatz eignet… See More
Eine professionelle E-Mail-Adresse auf Ihrer eigenen Domain trägt dazu bei, bei neuen Kunden Vertrauen aufzubauen. Aber Funktionen wie Spam-Schutz, mobiler Zugriff und Zustellbarkeit machen sie für den täglichen geschäftlichen Einsatz zuverlässig. Ich habe BigRocks Business-E-Mail unter realen Bedingungen getestet, um zu sehen, ob sie sich für den professionellen Einsatz eignet… See More
BigRock bietet seinen Business-E-Mail-Dienst über eine Partnerschaft mit Titan an, einer dedizierten E-Mail-Plattform, die sich als die bestbewertete Lösung für kleine Unternehmen positioniert. Das Produkt befindet sich im Menü Email and Security neben Google Workspace, Digicerts und SSL, CodeGuard und SiteLock. Hier ist genau das, was ich herausgefunden habe.
BigRock
Get started with BigRock Business Email and create professional custom-domain mailboxes powered by Titan for your business.
Drei Tarifstufen für Blogger, Solopreneure und wachsende Geschäftsteams
Angetrieben von Titan, mit umfangreichem Webmail und mobilen Apps ohne Einrichtung
Integrierter Kalender und Kontakte in allen Tarifen enthalten
Erweiterter Anti-Spam- und Anti-Virus-Schutz in jeder Stufe
Benutzerdefinierte DKIM-Unterstützung für bessere E-Mail-Zustellbarkeit und Absenderreputation
IMAP/POP3-Unterstützung für Kompatibilität mit E-Mail-Clients von Drittanbietern
Datenverschlüsselung in allen Tarifen enthalten
E-Mail-Weiterleitung, Catch-all-Konten und Import per Klick enthalten
Skalierbare Postfachplätze mit der Möglichkeit, Konten jederzeit hinzuzufügen oder zu entfernen
Cons
Keine Geld-zurück-Garantie bei keinem Titan Email-Plan; der Kauf ist von Tag eins an nicht erstattungsfähig
Die Laufzeit für die Abrechnung endet bei 1 Jahr mit nur 3% Rabatt, was die langfristigen Einsparungen im Vergleich zu anderen BigRock-Produkten begrenzt
Der Live-Chat-Support blieb bei einer technischen Migrationsfrage oberflächlich und verwies auf einen Telefonanruf, statt direkt auf die Frage einzugehen
BigRock Business Email ist ein leistungsfähiges, speziell entwickeltes E-Mail-Produkt für Fachleute und kleine Unternehmen, die eine zuverlässige E-Mail-Erfahrung mit eigener Domain und Titans Plattform wünschen. Prüfen Sie unten die aktuellen Tarifpreise und die Verfügbarkeit, bevor Sie sich festlegen, und lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie vor dem Kauf sorgfältig durch.
Bewertungsübersicht
Um BigRock Business Email zu bewerten, habe ich unsere Hosting-Bewertungsmethodik angewendet, ein strukturiertes Rahmenwerk, das bei allen Reviews konsequent verwendet wird, um die Bewertungen auf realen Tests statt auf Marketingaussagen zu stützen.
So hat BigRock Business Email in jedem von mir geprüften wichtigen Parameter abgeschnitten:
Drei Tarifstufen mit klarer Preisgestaltung pro Postfach über vier Abrechnungszeiträume. Der maximale Rabatt beim Jahrestarif ist gering, und das Fehlen einer Rückerstattungsregelung nimmt den Sicherheitsnetz-Effekt, den andere BigRock-Produkte bieten.
Titans Webmail, mobile Apps, integrierter Kalender, Anti-Spam, Anti-Virus, DKIM, IMAP/POP3, Datenverschlüsselung und ein skalierbares Postfachmodell machen daraus ein rundes E-Mail-Produkt über alle drei Tarifstufen hinweg.
Der modalbasierte Bestellprozess ist sauber und schnell. Das Dashboard nach dem Kauf ist gut organisiert und zeigt Kontenerstellung, Webmail-Login und DNS-Einträge in einer Ansicht an.
Der Live-Chat war schnell verbunden, aber die Antwort auf eine konkrete Migrationsfrage war vage und verwies auf einen Telefonanruf, statt die Frage zu beantworten. Die gegebene Antwort war unvollständig und ließ den wichtigsten Teil der Frage unbeantwortet.
Gesamt
8.5/10
BigRock Business Email liefert eine solide, funktionsreiche E-Mail-Plattform über Titans Infrastruktur. Die No-Refund-Richtlinie und die Support-Lücke bei technischen Fragen sind die beiden Punkte, die Sie vor dem Kauf berücksichtigen sollten.
BigRock
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BigRocks Business Email ist über das Menü Email and Security in der oberen Navigation erreichbar.
Die Landingpage öffnet sich mit einer dreiteiligen Navigationsleiste oben, die I Need Email Advice, Titan Business Email und Google Workspace in separate Bereiche unterteilt.
Die Tabs für die Abrechnungsdauer aktualisieren den angezeigten Preis pro Postfach, wenn Sie zwischen ihnen wechseln. Der Jahreszeitraum (1 Jahr) bietet einen geringen Rabatt gegenüber dem Standard-Monatstarif.
Ein Richtliniendetail, das jeder Käufer vor dem Kauf lesen sollte: Titan Email bietet keine Geld-zurück-Garantie. Anders als Shared Hosting, Reseller Hosting, Cloud Hosting und VPS-Pläne bei BigRock, die alle ein 30-Tage-Rückerstattungsfenster haben, ist Titan Email ausdrücklich von der Geld-zurück-Richtlinie ausgeschlossen.
Der Kauf ist nach Abschluss nicht erstattungsfähig, wodurch die Auswahl des Tarifs und der Kontenanzahl hier wichtiger wird als bei anderen BigRock-Produkten.
Tipp Da Titan Email pro Postfach abgerechnet wird und keine Geld-zurück-Garantie hat, beginnen Sie mit genau der Anzahl an Konten, die Ihr Team heute tatsächlich benötigt, statt für späteres Wachstum zu viel zu kaufen. Sie können jederzeit während Ihrer Laufzeit Seats auf Pro-rata-Basis hinzufügen, sodass Sie nur für neue Konten vom Zeitpunkt der Hinzufügung bis zum Ablauf zahlen. Zusätzliche Seats im Voraus zu kaufen, die ungenutzt bleiben, ist Geld, das Sie nicht zurückerhalten können.
Prüfen Sie die Preise unten für die aktuellen Preise pro Postfach in allen BigRock Business Email-Tarifen und Abrechnungszeiträumen:
Um ein echtes Gefühl für BigRocks Business Email-Plattform zu bekommen, ging ich den kompletten Prozess durch, den ein Neukunde erleben würde: von der Homepage aus navigieren, einen Tarif und die Anzahl der Konten auswählen, eine Domain verbinden, den Warenkorb- und Zahlungsprozess abschließen und anschließend das Verwaltungs-Dashboard nach dem Kauf erkunden.
1. Das Business-Email-Produkt finden
Ich begann auf der BigRock-Homepage und fuhr mit der Maus über Email and Security in der oberen Navigation.
Das Dropdown erschien, in drei Spalten organisiert. Die E-Mail-Spalte links listete Business Email (als New markiert) mit dem Slogan “Secure and Professional Email for your Business.” Ich klickte darauf, um fortzufahren.
Die Landingpage öffnete sich mit der dreiteiligen Navigationsleiste oben. Ich wählte Titan Business Email aus, um die Tarifvergleichsansicht zu laden.
2. Einen Tarif und eine Laufzeit auswählen
Die Tabs für die Abrechnungsdauer erschienen oben im Tarifbereich: 1 Month, 3 Months, 6 Months und 1 Year. Ich wählte den Tab 1 Year, um den Jahrestarif anzuzeigen.
Die drei Tarifkarten erschienen nebeneinander in einem sauberen Vergleichslayout. Jede Karte zeigte:
Tarifname und Positionsbezeichnung (For Bloggers, For Solopreneurs, For Growing Businesses)
Speicherzuweisung pro Postfach
Einen durchgestrichenen Standardpreis und den rabattierten Preis pro Postfach und Monat
Eine Buy Now-Schaltfläche
Eine vollständige Funktionsvergleichsliste unterhalb der Preisangaben, wobei grüne Häkchen zeigen, welche Funktionen in welcher Stufe enthalten sind
Der Business-Tarif war als Best Value gekennzeichnet und der Enterprise-Tarif als Best for Your Business. Ich wählte den Enterprise Tarif aus und klickte auf Buy Now.
3. Das Signup-Modal
Ein Klick auf Buy Now öffnete ein modales Overlay, das die gesamte Konfiguration in einem Bildschirm ohne Seitenwechsel abwickelte. Das Modal zeigte drei Abschnitte in Folge:
Choose a Plan bestätigte meine Auswahl mit dem Tarifnamen (Enterprise), der Abrechnungsdauer (1 year), dem Preis pro Konto und einem Sparbadge. Daneben erschien eine Change-Schaltfläche, falls ich vor dem Fortfahren wechseln wollte.
No. of Accounts zeigte ein Zahlenfeld mit Plus- und Minus-Schaltflächen, um die genaue Anzahl der zu kaufenden Postfächer einzustellen. Der laufende Gesamtbetrag wurde unten im Modal aktualisiert, während ich die Kontenanzahl anpasste. Ich stellte es auf 1 Konto ein.
Connect your Domain Name bietet zwei Optionen:
I Have a Domain Name: eine vorhandene Domain eingeben, um sie sofort zu verbinden
I Need a Domain Name: über BigRock mit der Domainauswahl fortfahren
Ich wählte die erste Option und gab meine Domain ein. Das Modal bestätigte die Auswahl mit einem grünen Häkchen neben dem Domainnamen, änderte die Bezeichnung in eine zusammenfassende Bestätigung und zeigte daneben eine Change-Schaltfläche an.
Der laufende Gesamtbetrag unten im Modal wurde aktualisiert, um den vollen Bestellwert widerzuspiegeln. Ich klickte auf Continue Order, um zum Warenkorb fortzufahren.
4. Mein Warenkorb
Die Warenkorbseite verwendete oben eine klare Fortschrittsleiste mit vier Schritten: Cart, Sign Up, Payment und Confirmation.
Der Warenkorb zeigte:
Produktname (Titan Email Enterprise), Anzahl der Konten (1 Account) und die zugewiesene Domain
Ein Dropdown für die Abrechnungsdauer mit verfügbaren Laufzeiten und ihren Monatspreisen; die Laufzeit 1 Year war ausgewählt und der Sparbadge sichtbar
Die Gesamtsumme mit einem durchgestrichenen Originalpreis und der rabattierten Gesamtsumme
Eine Bestellübersicht rechts mit Zwischensumme, GST-Betrag, Ersparnis und Endbetrag
Ein Promo-Code-Feld für Nutzer mit einem Rabattcode
Eine Checkout-Schaltfläche zum Fortfahren
Alles war transparent und klar aufgeschlüsselt, bevor ich fortfuhr.
5. Kontoerstellung
Ein Klick auf Checkout brachte mich zum Schritt Sign Up. Das Kontoerstellungsformular verlangte:
Full Name
Email / Username
Mobilnummer mit Ländercode-Auswahl
Passwort
Der Passwort-Hinweis gab 9 bis 16 Zeichen an, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben und Sonderzeichen. Ein Log In-Link oben im Formular stand für zurückkehrende Kunden zur Verfügung. Das Formular wurde ohne Fehler verarbeitet.
6. Zahlung
Der Zahlungs-Schritt bot eine vollständige Auswahl an Zahlungsmethoden:
Netbanking (37-plus Bankoptionen)
UPI (Google Pay, Paytm, UPI, BHIM und andere)
Credit Card (Visa, Mastercard, RuPay, Amex)
Debit Card
Wallets (Mobikwik, Airtel und andere)
Cheque
Alle Zahlungen werden über PayU, CC Avenue, PayDW und Razorpay abgewickelt. Die Bestellübersicht blieb während des gesamten Zahlungsschritts sichtbar, mit Zwischensumme, GST und Endbetrag klar angezeigt.
Ein Hinweis in der Bestellübersicht bestätigte, dass sich alle Pläne und Produkte automatisch verlängern, sofern sie nicht gekündigt werden.
7. Das Dashboard
Nach dem Kauf erschien die Titan Email-Bestellung im Kundenbereich von BigRock in der Bestellverwaltungsansicht. Der Bestell-Eintrag zeigte:
TITAN EMAIL (INDIA) mit der Bestell-ID, dem Tarifnamen (Enterprise), dem Kaufdatum und dem Ablaufdatum
Eine Renew Schaltfläche und einen Auto-renew Schalter oben rechts
Der Hauptinhalt war in drei klar beschriftete Bereiche organisiert:
Total Email Accounts zeigte die Anzahl der gekauften gegenüber der insgesamt zugewiesenen Konten (bei meiner Einzelkonto-Bestellung als 1/1 angezeigt) zusammen mit zwei Aktionslinks: Create Email und Login to Webmail.
Dies sind die beiden unmittelbaren Aktionen, die ein neuer Kunde nach dem Kauf benötigt, und sie ganz oben in der Bestellansicht ohne Navigation anzuzeigen, ist eine starke Usability-Entscheidung.
Darunter befanden sich drei Management-Panels nebeneinander:
Manage Email Accounts: eine Go to Admin Panel-Schaltfläche, die Sie in die Titan-Admin-Umgebung führt, in der Sie Postfächer erstellen, Einstellungen konfigurieren und Nutzer verwalten
Total Email Accounts: zeigt die aktuelle Seat-Anzahl mit Buy More – und Delete Accounts -Links, um die Postfachanzahl ohne Supportkontakt zu erhöhen oder zu verringern
DNS Records: ein View Details-Link, der die DNS-Einträge anzeigt, die der Domain-Registrar benötigt, um die E-Mail-Zustellung korrekt auf die Titan-Server von BigRock zu lenken
Email Storage unten zeigte die gesamte Speicherkapazität des Tarifs (50 GB für Enterprise) mit einem Hinweis, der die Tarifstufe und die Speicherobergrenze bestätigte.
Ein Delete-Link befand sich unten auf der Bestellkarte für eine eventuelle Kontokündigung.
Der Verwaltungsablauf für den täglichen Gebrauch über dieses Dashboard ist wie folgt:
Klicken Sie auf Create Email oder Go to Admin Panel, um ein neues Postfach für ein Teammitglied zu erstellen, einen Anzeigenamen festzulegen und das Passwort zu konfigurieren
Klicken Sie auf Login to Webmail, um direkt auf die Titan-Webmail-Oberfläche zuzugreifen, die den Priority Inbox, Kalender, Kontakte und alle Funktionen der Tarifstufe enthält
Klicken Sie auf Buy More, um zusätzliche Plätze pro rata hinzuzufügen, wenn das Team wächst, oder auf Delete Accounts, um die Plätze bei der Verlängerung zu reduzieren
Klicken Sie unter DNS Records auf View Details, um die MX-Records, SPF-Records und DKIM-Konfigurationswerte zu erhalten, die erforderlich sind, um E-Mail korrekt über BigRocks Titan-Infrastruktur zu leiten
Gesamturteil zur Benutzerfreundlichkeit
BigRocks Bestellablauf für Business Email ist schlank und effizient. Die modale Konfiguration behandelt Tarifauswahl, Kontenanzahl und Domainverbindung in einer Sitzung ohne Seitenweiterleitungen.
Die vierstufige Warenkorb-Fortschrittsleiste hält den Checkout-Prozess übersichtlich, und die Bestellübersicht ist während des gesamten Vorgangs transparent, da die GST vor der Zahlung separat ausgewiesen wird.
Das Dashboard nach dem Kauf ist für seinen Zweck gut gestaltet. Die wichtigsten Aktionen, das Erstellen eines Postfachs und das Einloggen in Webmail, werden sofort angezeigt, ohne dass eine Navigation erforderlich ist. Die Buy More- und Delete Accounts-Steuerungen für die Sitzverwaltung sind auf der Bestellkarte sichtbar statt in einem Einstellungsmenü versteckt zu sein, was für ein Abrechnungsmodell pro Seat der richtige Ansatz ist.
BigRock
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BigRock bietet Support über Live-Chat, Telefon-Support und eine Wissensdatenbank. Das Live-Chat-Widget ist auf der gesamten BigRock-Website zugänglich, und die gebührenfreie Nummer (1-800-266-7625) erscheint in der oberen Navigation mit Verkaufszeiten von 9am to 8pm.
Den Chat öffnen
Ich startete den Live-Chat im Business-Email-Bereich der BigRock-Website und wurde um 4:05 PM mit einer Mitarbeiterin namens Anchal A verbunden.
Die Verbindung erfolgte sofort, ohne automatisches Routing und ohne Warteschlangenhinweis. Anchal stellte sich vor und fragte, wie sie helfen könne.
Ich stellte eine technisch spezifische Migrationsfrage: Wenn meine MX-Records derzeit auf Google Workspace zeigen und ich zu BigRocks E-Mail-Hosting migrieren möchte, was genau muss ich ändern und in welcher Reihenfolge, um während des Übergangs keine Nachrichten zu verlieren?
Dies ist eine praktische Vorverkaufsfrage, die jeder ernsthafte Käufer von E-Mail-Hosting vor dem Abschluss beantwortet haben möchte. Sie hat eine klare und gut dokumentierte Antwort in der E-Mail-Hosting-Branche: bestehende E-Mails zuerst sichern, die neuen Postfächer einrichten, MX-Records auf den neuen Anbieter umstellen, die Zustellbarkeit prüfen und dann historische E-Mails importieren.
Die Reihenfolge ist wichtig, da ein Ändern der MX-Records, bevor die neuen Postfächer bereit sind, dazu führt, dass eingehende E-Mails zurückgewiesen werden.
Die Antwort
Anchals erste Antwort fragte nach meiner registrierten E-Mail-Adresse bei BigRock. Ich erklärte, dass ich noch kein Konto habe, da dies eine Vorverkaufsfrage sei. Um 4:10 PM fragte sie, ob wir uns per Telefon unterhalten könnten. Ich lehnte ab und sagte, ich würde lieber im Chat fortfahren.
Um 4:11 PM lautete ihre Antwort: “Once the addition of backup is done, then you need to add the DNS records.”
Diese Antwort geht nicht auf die Frage ein. Sie erklärt nicht, welche Backup-Methode verwendet werden soll, welche DNS-Records geändert werden müssen, welche hinzugefügt statt geändert werden sollen, was die richtige Reihenfolge der Schritte ist oder wie man überprüft, dass die E-Mails korrekt übertragen werden, bevor das Google-Workspace-Setup außer Betrieb genommen wird.
Die Antwort ist im engsten Sinn korrekt, lässt aber die kritischsten Teile eines Migrationsplans völlig unbehandelt.
Für einen Kunden, der überlegt, eine aktive E-Mail-Umgebung zu einem neuen Anbieter zu migrieren, würde dieses Maß an Unterstützung nicht ausreichen, um mit Vertrauen fortzufahren.
Dokumentation und Hilfe-Center
BigRocks Wissensdatenbank bietet Dokumentation für die Verwaltung von Titan Email-Konten über seine Support-Artikel.
Die Abdeckung umfasst:
Hinzufügen und Entfernen von Postfachkonten (Seats) innerhalb einer bestehenden Titan Email-Bestellung
Pro-rata-Abrechnungsberechnungen für Sitzergänzungen mitten in der Laufzeit
Wie man Seats löscht und welche Auswirkungen dies auf Verlängerungen hat
Navigation im Kundenbereich, um auf die Titan-Admin-Umgebung zuzugreifen
Die Dokumentation zur Sitzverwaltung ist klar geschrieben und führt Schritt für Schritt durch den Prozess. Für Nutzer, die die Anzahl ihrer Postfächer nach dem Kauf erhöhen oder verringern müssen, deckt die Wissensdatenbank diesen Ablauf korrekt ab.
Was die Wissensdatenbank offenbar nicht in der Tiefe anbietet, ist eine Migrationsanleitung, insbesondere der DNS-Übergangsprozess für Kunden, die von Google Workspace oder einem anderen E-Mail-Anbieter wechseln.
Das ist die Lücke, die auch die Live-Chat-Antwort nicht füllen konnte, was bedeutet, dass Kunden mit einer migrationsspezifischen Frage wahrscheinlich auf Titans eigene Dokumentation oder allgemeine E-Mail-Migrationsressourcen außerhalb der BigRock-Plattform angewiesen sein werden.
Mein Urteil zum Support
BigRocks Live-Chat verbindet schnell mit einem menschlichen Agenten ohne Bot- oder Warteschlangenebene, was eine konstante Stärke der Plattform ist. Der Schwachpunkt bei diesem Test war die Qualität der technischen Antwort auf eine berechtigte Vorverkaufsfrage.
Ein paar Beobachtungen:
Der menschliche Agent wurde sofort ohne Bot oder Warteschlange verbunden
Die Abfrage einer registrierten E-Mail in einem Vorverkaufsgespräch schuf unnötige Hürden
Die Weiterleitung auf einen Telefonanruf, wenn ein Kunde ausdrücklich den Chat gewählt hat, ist eine schlechte Entscheidung zur Kanalzuordnung
Die letztlich gegebene Antwort war zu knapp, um für einen Kunden, der eine Live-E-Mail-Migration plant, nützlich zu sein
Die Wissensdatenbank deckt die Sitzverwaltung gut ab, scheint aber MX-Migrationsabläufe nicht im Detail zu behandeln
Telefon-Support steht als alternativer Kanal für Kunden zur Verfügung, die ein stärker geführtes Gespräch benötigen
Für einfache Fragen zur Tarifwahl und zur Kontoverwaltung leistet BigRocks Support angemessene Arbeit. Für technische Vorverkaufsfragen zu E-Mail-Infrastruktur und Migration müssen die Dokumentation von Titan selbst und unabhängige DNS-Anleitungen das ergänzen, was das Support-Team von BigRock bietet.
BigRock
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Ja, mit einem wichtigen Vorbehalt. Ich empfehle BigRock Business Email für Fachleute, Blogger, Solopreneure und kleine Geschäftsteams, die eine zuverlässige E-Mail-Umgebung mit eigener Domain wünschen, die von Titans funktionsreicher Plattform unterstützt wird, und die bereit sind, vor der Anmeldung eine fundierte, endgültige Kaufentscheidung zu treffen.
Das Produkt liefert im Rahmen seines Zwecks gut ab. Titans Webmail und mobile Apps sind von Anfang an ausgereift und funktional. Der integrierte Kalender und die Kontakte, der erweiterte Anti-Spam- und Anti-Virus-Schutz, die DKIM-Unterstützung und die IMAP/POP3-Kompatibilität machen dies für die meisten kleinen Unternehmensanwendungen zu einer vollständigen E-Mail-Lösung. Die Möglichkeit, Postfachplätze pro rata hinzuzufügen und zu entfernen, ohne den Support kontaktieren zu müssen, ist ein praktischer Vorteil für wachsende Teams.
Der Vorbehalt ist die Rückerstattungsrichtlinie. Titan Email bietet keine Geld-zurück-Garantie, was in BigRocks eigenen Richtlinienseiten ausdrücklich dokumentiert ist. Anders als das 30-Tage-Fenster, das für Shared Hosting, Reseller Hosting, Cloud Hosting und VPS-Produkte gilt, ist ein Kauf dieses E-Mail-Hostings hier endgültig. Das macht es wichtiger, den Tarif zu prüfen, die Kontenanzahl zu bestätigen und sicherzustellen, dass Titans Funktionsumfang Ihren Arbeitsablauf vor Abschluss des Kaufs abdeckt.
Nehmen Sie sich Zeit, den Tarifvergleich sorgfältig zu lesen, die Titan-Webmail-Oberfläche über verfügbare Testressourcen zu prüfen und Ihren DNS-Migrationsplan mit Titans Dokumentation zu bestätigen, bevor Sie kaufen.
Unter diesen Voraussetzungen ist BigRock Business Email ein gut strukturiertes Produkt von einem Anbieter, der E-Mail, Hosting, Domains und Sicherheitstools unter einem Konto integriert, was den Aufwand für die Verwaltung mehrerer Anbieterbeziehungen für ein wachsendes Unternehmen reduziert.
This has been a good experience so far. You can trust BigRock's solid support team and their plans are up to date with good tools to maneuver. As an entrepreneur, you want a bankable brand to work with and with BigRock we have been good so far..
Enthält BigRock Business Email eine Geld-zurück-Garantie?
Nein. Titan Email ist ausdrücklich von BigRocks Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Im Gegensatz zu Shared Hosting, Reseller-Hosting, Cloud-Hosting und VPS-Produkten, für die ein Rückerstattungszeitraum von 30 Tagen gilt, sind Titan-Email-Käufe ab dem Zeitpunkt des Kaufs nicht erstattungsfähig. Überprüfen Sie Ihre Planauswahl und die Anzahl der Konten sorgfältig, bevor Sie den Checkout abschließen.
Was ist Titan Email und wie unterscheidet es sich von Google Workspace?
Titan ist eine dedizierte Business-E-Mail-Plattform, die speziell für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer entwickelt wurde. Sie umfasst Webmail, mobile Apps, Kalender, Kontakte sowie Anti-Spam- und Anti-Virus-Funktionen in einer speziell dafür entwickelten Umgebung. Google Workspace ist eine umfassendere Produktivitätssuite, die E-Mail (Gmail), Docs, Drive, Meet und weitere Tools für die Zusammenarbeit enthält. Wenn Ihr Team hauptsächlich professionelle E-Mails benötigt und nicht stark auf gemeinsam genutzte Dokumente und Videokonferenzen angewiesen ist, ist Titan die schlankere und kostengünstigere Option.
Kann ich nach dem Kauf Postfächer hinzufügen oder entfernen?
Ja. Im Client-Bereich von BigRock können Sie jederzeit während Ihrer Service-Laufzeit auf Pro-rata-Basis zusätzliche Sitze hinzufügen. Sie zahlen nur für neue Konten ab dem Datum, an dem sie hinzugefügt werden, bis zum Ablaufdatum der Bestellung. Sitze können auch jederzeit gelöscht werden, jedoch sind gelöschte Sitze nicht erstattungsfähig. Um Ihre Sitzanzahl bei der Verlängerung zu reduzieren, löschen Sie zuerst die Sitze und verlängern Sie dann mit der niedrigeren Anzahl.
Welches Bedienfeld verwendet BigRock Business Email?
BigRock Business Email verwendet das eigene Admin-Panel von Titan statt cPanel oder ein allgemeines Hosting-Panel. Im Kundenbereich von BigRock führt ein Button „Go to Admin Panel“ in der Bestellverwaltungsansicht in die Admin-Umgebung von Titan, wo Sie Postfächer erstellen, Einstellungen konfigurieren und Benutzer verwalten. Der Zugriff auf Webmail ist über einen separaten Link „Login to Webmail“ auf derselben Bestellansicht verfügbar.
Unterstützt BigRock Business Email IMAP und POP3?
Ja. Alle drei Titan-Email-Tarife beinhalten IMAP/POP3-Unterstützung, sodass Sie Ihr Postfach mit E-Mail-Clients von Drittanbietern wie Outlook, Apple Mail oder Thunderbird verbinden können.
Wie verwalte ich DNS-Einträge für BigRock Business Email?
Nach dem Kauf enthält die Titan Email-Bestellansicht im BigRock-Kundenbereich einen DNS Records-Bereich mit einem Link „View Details“. Dort werden die MX-Records, SPF-Records und DKIM-Konfigurationswerte angezeigt, die Sie bei Ihrem Domain-Registrar aktualisieren müssen, damit E-Mails korrekt über die Titan-Server von BigRock geleitet werden. Wenn Ihre Domain bei BigRock registriert ist, können DNS-Änderungen direkt über das Domainverwaltungs-Panel vorgenommen werden.
HostAdvice.com bietet professionelle Web-Hosting Bewertungen, die völlig unabhängig von irgendwelchen Unternehmen sind. Unsere Bewertungen sind unvoreingenommen, ehrlich, und es gelten für alle die gleichen Bedingungen.
Wir erhalten eine finanzielle Entschädigung von den Unternehmen, die wir bewerten. Etwaige Entschädigungen und Vergütungen haben keinen Einfluss auf die Richtung oder Schlussfolgerung unserer Bewertungen. Auch beeinflusst eine Vergütung nicht das von uns errechnete Ranking für ein bestimmtes Host-Unternehmen. Diese Vergütung deckt die Kosten für die Tantiemen der Bewerter, den Kauf der Konten, und das Testen ab.
