ExpressVPN verspricht einfachen Schutz und ein umfangreiches Servernetzwerk, aber ich wollte wissen, wie sich der Dienst jenseits seiner Marketingseiten verhält. Ich installierte die Linux-App, testete mehrere Server, prüfte auf IP- und DNS-Leaks, erkundete die Einstellungen und kontaktierte den Support wegen eines unerwarteten WebRTC-Ergebnisses. Die Erfahrung war größtenteils unkompliziert, brachte aber auch einige bedeutsame Kompromisse mit sich. Hier erfahren Sie, was meine Tests ergeben haben.
Ich bewertete ExpressVPN in den Bereichen Preis, Funktionen, Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Support. Diese allgemeinen Kriterien orientieren sich an den Kategorien der Bewertungsmethodik von HostAdvice, angepasst an VPN-spezifische Aspekte wie Datenschutz-Leaks, VPN-Protokolle und Verbindungslatenz. Die Bewertungen kombinieren meine direkten Tests mit eindeutig gekennzeichneten Anbieterinformationen; sie sind keine Zertifizierung sämtlicher Datenschutzversprechen.
| Test | Bewertung /10 | Begründung der Bewertung |
|---|---|---|
| Preis& Tarife | 9.2 | Klare Bedingungen und Garantie; Verlängerungen und Extras erfordern Aufmerksamkeit. |
| Funktionen | 9.6 | Flexible VPN-Steuerungen und umfassende Abdeckung |
| Leistung | 9.0 | Brauchbare Geschwindigkeiten und funktionierende Always-on-Sperre; hohe Latenz. |
| Benutzerfreundlichkeit | 9.4 | Schnelle Verbindungen, klare Steuerungen; die App-Auswahl unter Linux ist umständlich. |
| Supportqualität | 9.0 | Hilfreiche KI und Anleitungen; 14 Minuten Wartezeit auf menschlichen Support. |
| Gesamt | 9.2 | Hohe Benutzerfreundlichkeit und viele Funktionen; uneinheitliche Geschwindigkeit und Wartezeit beim Support. |
ExpressVPN unterteilt sein Angebot derzeit in Basic, Advanced und Express Pro, mit Einführungsoptionen für einen Monat, 12 Monate und zwei Jahre. Die größten Unterschiede betreffen gleichzeitige Verbindungen, zusätzliche Schutzfunktionen und gebündelte Datenschutz-Tools.
Ich prüfte den Bezahlvorgang für Advanced mit einer Laufzeit von 12 Monaten, bei dem drei zusätzliche Aktionsmonate angezeigt und der Verlängerungsbetrag neben dem Erstbetrag ausgewiesen wurden.
Anstatt den Dienst anhand des niedrigsten beworbenen monatlichen Durchschnittspreises zu beurteilen, empfehle ich, den gesamten Vorauszahlungsbetrag und den anschließenden Verlängerungspreis zu vergleichen. Aktionen können sich ändern.
Im selben Bezahlvorgang wurden Kredit- oder Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay als Zahlungsmethoden angeboten. ExpressVPN aktiviert in der Regel die automatische Verlängerung für unterstützte Zahlungsmethoden, während berechtigte Erstabonnenten über die Website eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erhalten. Für Käufe in App-Stores gelten andere Erstattungsregeln.
| Tarif | Verbindungen | Wichtigste Inklusivleistungen |
|---|---|---|
| Basic | 10 | Kernfunktionen des VPN, grundlegende Blockierung, ExpressMailGuard |
| Advanced | 12 | Kontrollen für Tracker und Websites für Erwachsene, ExpressKeys, zusätzliche Datenschutzvorteile |
| Express Pro | 14 | Dedizierte IP-Adresse enthalten, ExpressAI, erweiterte gebündelte Tools |
Basic reicht aus, wenn Sie hauptsächlich auf mehreren Geräten VPN-Zugang möchten. Advanced bietet zusätzlich Tracker-Blockierung und gebündelte Datenschutz-Tools, während Express Pro eine dedizierte IP-Adresse und weitere Extras umfasst.
Welcher Tarif das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, hängt jedoch davon ab, welche Extras Sie tatsächlich nutzen werden. Ich würde nicht mehr bezahlen, nur für Funktionen, die ich nicht zu verwenden brauchte.
Bei meinen Leistungstests mit ExpressVPN wollte ich ermitteln, wie viel Internetgeschwindigkeit erhalten blieb, wie sich die Verbindungslatenz zwischen Ländern veränderte und ob das Desktop-VPN meine IP- und DNS-Informationen verbarg.
Ich überprüfte außerdem den Always-on-Kill-Switch und das alltägliche Surfen. Ich verwendete Ookla Speedtest im Mehrfachverbindungsmodus und führte zwei Durchläufe ohne VPN sowie jeweils zwei über Südafrika, USA – New York und UK – London durch.
Ich erfasste Download- und Uploadgeschwindigkeiten, den Ping im Leerlauf und den von Speedtest angezeigten Testendpunkt. Dies sind reale Ergebnisse einer einzelnen Verbindung und einer kurzen Testsitzung, keine Labor-Benchmarks.
Zunächst trennte ich die VPN-Verbindung, um einen Ausgangswert zu ermitteln. Bei LimeFiber in Nairobi ergaben die beiden Durchläufe Downloadgeschwindigkeiten von 294.68 und 256.55 Mbps, Uploadgeschwindigkeiten von 8.70 und 4.70 Mbps sowie einen Ping von 36 und 45 ms. Daraus ergab sich ein durchschnittlicher Ausgangswert von 275.62 Mbps Downloadgeschwindigkeit, 6.70 Mbps Uploadgeschwindigkeit und 40.5 ms Latenz im Leerlauf.
Als Nächstes stellte ich eine Verbindung zu Südafrika her. Speedtest wählte Active Fibre in Johannesburg aus. Bei den beiden Durchläufen wurden Downloadgeschwindigkeiten von 144.64 und 136.60 Mbps, Uploadgeschwindigkeiten von 4.27 und 5.29 Mbps sowie in beiden Durchläufen ein Ping von 98 ms gemessen. Die durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit betrug 140.62 Mbps und lag damit etwa 49% unter dem Ausgangswert.
Am Standort New York waren die Downloadgeschwindigkeiten deutlich weniger konstant. Bei Tests mit UnlimitedFiber in New York maß ich im ersten Durchlauf 256.81 Mbps, im zweiten jedoch nur 69.43 Mbps. Die Uploadgeschwindigkeiten betrugen 8.73 und 10.75 Mbps, während der Ping auf 260 und 333 ms anstieg. Der Download-Durchschnitt von 163.12 Mbps verdeckt die große Abweichung zwischen den beiden Durchläufen. Daher würde ich ihn nicht als Hinweis auf eine vorhersehbare Geschwindigkeit in New York darstellen.
Zum Schluss testete ich einen Server in London mit Voneus Limited in London. Die Ergebnisse betrugen 227.88 und 169.89 Mbps beim Download, 6.86 und 6.40 Mbps beim Upload sowie 230 und 238 ms beim Ping. Mit einer durchschnittlichen Downloadgeschwindigkeit von 198.89 Mbps erzielte London bei diesem Vergleich mehr Datendurchsatz als die anderen verbundenen Standorte, obwohl die Latenz weiterhin deutlich über dem Ausgangswert ohne Verbindung lag.
Die folgende Tabelle fasst die Durchschnittswerte der beiden Durchläufe für jede Bedingung zusammen. Die Downloadänderung wird anhand des Ausgangswerts von 275.62 Mbps ohne Verbindung berechnet. Negative Werte weisen daher auf niedrigere gemessene Downloadgeschwindigkeiten hin.
| Verbindung | Download | Upload | Ping | Downloadänderung |
|---|---|---|---|---|
| VPN aus | 275.62 | 6.70 | 40.5 | — |
| Südafrika | 140.62 | 4.78 | 98 | −49.0% |
| USA – New York | 163.12 | 9.74 | 296.5 | −40.8% |
| UK – London | 198.89 | 6.63 | 234 | −27.8% |
Bei der Zuordnung all dieser Unterschiede zu ExpressVPN wäre ich vorsichtig. Speedtest verwendete für jedes Land unterschiedliche Testserver: LimeFiber in Nairobi, Active Fibre in Johannesburg, UnlimitedFiber in New York und Voneus Limited in London. Der Pfad zum Testserver, die Entfernung und wechselnde Netzwerkbedingungen beeinflussen die Ergebnisse. Zwei Durchläufe pro Standort reichen außerdem nicht aus, um die langfristige Konstanz zu beurteilen.
ExpressVPN lieferte an allen drei VPN-Standorten brauchbare Downloadgeschwindigkeiten. In diesem kurzen Vergleich erzielte London im Durchschnitt die besten Ergebnisse. Die Downloadgeschwindigkeit in Südafrika betrug etwa die Hälfte des Ausgangswerts ohne Verbindung, während New York eine besonders große Schwankung zwischen den Durchläufen aufwies. Bei beiden Verbindungen über große Entfernungen stieg die Latenz deutlich an, wodurch diese Routen für verzögerungsempfindliche Aufgaben wie kompetitives Gaming weniger attraktiv sind. Die Ergebnisse sprechen für eine alltagstaugliche Leistung beim Surfen und Streaming, belegen jedoch nicht, dass die Verbindungen durchweg schnell oder konstant sind.
Während ich mit USA – New York verbunden war, öffnete ich ipleak.net. Die Seite erkannte eine offenbar öffentliche IPv4-Adresse aus New York im Bereich 216.73.161.x, die F.n.s. Holdings Limited zugeordnet wurde, statt meinen lokalen Anbieter Zuku anzuzeigen.
Die Seite meldete, dass IPv6 bei dieser Prüfung nicht erreichbar war. Im WebRTC-Abschnitt wurde ebenfalls eine Adresse aus New York im selben Bereich angezeigt, und die lokale Adresse war hinter einem mDNS-Hostname verborgen.
Im DNS-Abschnitt der Ergebnisse von ipleak.net wurden mehrere New Yorker Resolver mit Adressen aus den Bereichen 216.73.161.x und 173.239.211.x aufgeführt. Die bereitgestellte Texterfassung beschreibt 16 Server, die bei 20 Tests erkannt wurden; der Screenshot der vollständigen Seite scheint ein separates oder späteres Ergebnis wiederzugeben. Daher habe ich die beiden Zahlen nicht zu einer einzigen Messung zusammengefasst.
Anschließend führte ich den erweiterten Test auf dnsleaktest.com aus. Die Seite zeigte eine öffentliche IP-Adresse von 216.73.161.92 an und gab DNS-Resolver zurück, die IPXO zugeordnet wurden und alle in New York angezeigt waren.
Einige Resolver-Hostnamen schienen keinen Bezug zu ExpressVPN zu haben, doch die aufgeführten IP-Bereiche und Standorte stimmten mit der New Yorker VPN-Ausstiegsumgebung überein, die auch bei den anderen Tests zu sehen war. Ein Hostname allein reicht nicht aus, um ein DNS-Leak nachzuweisen.
Keines der bereitgestellten Ergebnisse wies sichtbar meinen Internetanbieter Zuku oder einen kenianischen Resolver aus. Das ist ermutigend, aber die Screenshots enthalten keinen separat aufgezeichneten Ausgangswert für die öffentliche IP-Adresse und den DNS-Resolver ohne Verbindung, der einen genauen Vergleich ermöglichen würde. Ich kann in diesen Aufnahmen von keiner offensichtlichen Offenlegung des Internetanbieters oder DNS berichten, nicht aber von einer schlüssigen Prüfung aller möglichen Netzwerk-Leaks.
Die beobachteten Ergebnisse zur öffentlichen IP-Adresse und zum DNS stimmten mit einer VPN-Verbindung nach New York überein, und in den vorliegenden Belegen war kein offensichtlicher Resolver des lokalen Internetanbieters zu sehen. Dennoch würde ich allein auf Grundlage dieser Screenshots keine absolute Behauptung aufstellen, dass es „null Leaks“ gibt, insbesondere nicht ohne einen Abgleich mit dem ursprünglichen Ausgangswert für öffentliche IP-Adresse und DNS.
Für eine unabhängige WebRTC-Prüfung besuchte ich BrowserLeaks in Firefox. Die Seite meldete „No Local IP Leak“ und zeigte keine offengelegte lokale IP-Adresse. Sie wies jedoch darauf hin, dass die öffentliche WebRTC-IP-Adresse nicht mit der Remote-IP der Seite übereinstimmte: Als Remote-Adresse wurde 173.239.211.214 gemeldet, während die öffentliche WebRTC-Adresse 216.73.161.107 lautete.
Diese Abweichung sollte erklärt werden, ist aber nicht automatisch ein Beleg dafür, dass meine ursprüngliche IP-Adresse offengelegt wurde. Beide Adressen liegen in den New Yorker IP-Bereichen, die auch an anderer Stelle in den VPN- und DNS-Ergebnissen auftauchten.
Der Browser verbarg außerdem lokale Adressen; das ist etwas anderes als die Offenlegung der ursprünglichen öffentlichen IP-Adresse des Internetanbieters. In diesem WebRTC-Ergebnis war keine IP-Adresse eines kenianischen Internetanbieters zu sehen, auch wenn ein genauerer Vergleich mit einem Ausgangswert ohne Verbindung eine aussagekräftigere Prüfung ermöglichen würde.
Der Browser gab keine lokale IP-Adresse preis, und die gemeldete WebRTC-Adresse stimmte mit den beobachteten VPN-Adressbereichen aus New York überein. Ich würde allein aufgrund dieser Abweichung nicht von einem bestätigten WebRTC-Leak sprechen. Die Hinweise sind beruhigend, aber ohne einen verifizierten Vergleich mit der ursprünglichen Adresse des Internetanbieters nicht schlüssig.
Ich aktivierte ExpressVPNs Kill-Switch-Option „Enable at all times“, trennte dann manuell die VPN-Verbindung und versuchte, das Internet zu nutzen. Während die Verbindung getrennt war, blieb das Surfen blockiert. Nachdem ich ExpressVPN wieder verbunden hatte, konnte ich wieder normal surfen.
Dies zeigt, dass sich die Always-on-Blockierungsoption in meinem manuellen Trennungstest erwartungsgemäß verhielt. Daraus lässt sich nicht ableiten, wie sich der separate Modus „Enable when connected“ bei einem unerwarteten Absturz des VPN-Dienstes oder einer kurzen Netzwerkunterbrechung verhalten würde.
Der Always-on-Kill-Switch blockierte das Surfen erfolgreich, als ich die VPN-Verbindung trennte, und ermöglichte nach dem erneuten Verbinden wieder den normalen Zugriff. Das ist ein positives Schutzergebnis für diesen Modus, ich würde es jedoch nicht auf jedes mögliche Fehlerszenario übertragen.
Zum Abschluss nutzte ich den Browser wie im Alltag und führte einen kurzen Streaming-Test durch, während ich mit ExpressVPN verbunden war. Seiten wurden normal geladen und das Video wurde in diesem Test ohne merkliches Puffern oder unerwartete Verbindungsabbrüche abgespielt.
Das entspricht den allgemein brauchbaren Downloadgeschwindigkeiten, auch wenn die gemessenen Geschwindigkeiten und der Ping an den verschiedenen Standorten nicht identisch waren.
ExpressVPN bewältigte den kurzen praktischen Test zum Surfen und Streaming ohne Probleme. Dies ist ein Beleg für eine reibungslose Sitzung unter den getesteten Bedingungen, keine Garantie dafür, dass sich jeder Streamingdienst, jede Qualitätseinstellung oder jeder weit entfernte Server genauso verhält.
ExpressVPN leistete bei normalem Surfen und Streaming gute Dienste, und der Always-on-Kill-Switch funktionierte korrekt, als ich die Verbindung manuell trennte. Die IP- und DNS-Tests zeigten Exit- und Resolver-Adressen aus New York statt einer offensichtlichen Offenlegung der lokalen Adresse des Internetanbieters, während die WebRTC-Warnung für sich genommen kein Leck belegte.
Die Geschwindigkeitsmessungen fielen gemischter aus. Die durchschnittlichen Downloadgeschwindigkeiten blieben brauchbar, lagen je nach Standort jedoch 28% bis 49% unter dem Ausgangswert bei getrennter Verbindung; die Latenz über große Entfernungen war hoch, und die beiden Tests in New York unterschieden sich deutlich.
Da die Speedtest-Endpunkte je nach Land wechselten und pro Einstellung nur zwei Messungen durchgeführt wurden, würde ich die Geschwindigkeitsprozentsätze als Richtwerte und nicht als definitive Messung des VPN-Mehraufwands betrachten.
Der Einstieg in die Nutzung eines VPN sollte unkompliziert sein, insbesondere wenn das Produkt einfachen Schutz per Mausklick verspricht. Ich habe den Kundenprozess von ExpressVPN von der öffentlichen Website über die Tarifauswahl, den Bezahlvorgang, das Herunterladen der Linux-App, die Aktivierung eines bestehenden Kontos bis hin zum Herstellen meiner ersten VPN-Verbindung verfolgt. Außerdem habe ich den Serverauswahldialog untersucht, um herauszufinden, wie einfach sich ein Ziel finden lässt.
Ich habe die Linux-Anwendung von ExpressVPN (Version 14.3) unter Pop!_OS 24.04 LTS auf einem x86_64-System getestet. Ich habe die Kassenoberfläche geprüft und Installation, Aktivierung, Verbindung, Standortwechsel, Protokolleinstellungen und alltägliche Kontoeinstellungen durchlaufen.
Ich begann auf der ExpressVPN-Startseite. Unter dem Einführungsangebot erschien eine gut sichtbare Schaltfläche „Get the Deal Now“, daneben wurde für Erstnutzer eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie angezeigt. Ich musste nicht in Menüs suchen, um den Weg zum Abonnement zu finden.
Die Preisseite präsentierte Basic, Advanced und Express Pro nebeneinander. Auf den Tarifkarten wurden der monatliche Gegenwert des Einführungspreises, der Erstbetrag, die enthaltenen Aktionsmonate und der Verlängerungspreis direkt angezeigt. Advanced war als beliebteste Option gekennzeichnet, und ich wählte diesen Tarif für den Rundgang durch den Bezahlvorgang aus.
Ein Dropdown-Menü für die Abonnementdauer ermöglichte den Wechsel zwischen Angeboten für 1 Monat, 12 Monate und 2 Jahre. In der von mir aufgenommenen Standardansicht wurden 12 Monate plus drei Aktionsmonate angezeigt. Der Unterschied zwischen dem monatlichen Äquivalent und dem im Voraus berechneten Betrag blieb sichtbar, was für Käufer wichtig ist, die langfristige Abonnements vergleichen.
Die Seite enthielt außerdem einen ausführlicheren Tarifvergleich, der mehr als nur das VPN abdeckte. Darin wurden Zusatzangebote wie ExpressMailGuard, ExpressKeys und weitere gebündelte Dienste aufgeführt, was dabei half, die unterschiedlichen Preise der drei Tarife zu erklären. Ich habe zur Referenz die vollständige Seitenaufnahme beigefügt, auch wenn das kleinere Bild der Preiskarten auf einen Blick leichter lesbar ist.
Nach der Auswahl von Advanced gelangte ich zu einem Kassenformular, in dem eine E-Mail-Adresse abgefragt wurde und Zahlungsoptionen für PayPal, Apple Pay, Google Pay und Zahlungskarten angezeigt wurden.
Eine Bestellübersicht zeigte das ausgewählte Angebot mit 12 Monaten plus drei Aktionsmonaten, den Erstbetrag, die Steuer und Angaben zur automatischen Verlängerung. Die Option, eine dedizierte IP-Adresse hinzuzufügen, wurde separat angeboten und war nicht standardmäßig enthalten.
Das erfasste Advanced-Angebot wies einen Erstbetrag von $89.85 und einen jährlichen Verlängerungspreis von $119.95 aus; dies sind historische Beobachtungen der angezeigten Preise und keine Behauptung, dass dasselbe Angebot allen Lesern zur Verfügung stehen wird.
Beim Bezahlvorgang wurde außerdem für berechtigte Neukunden eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie angezeigt.
Als Nächstes gab ich meine Zahlungsdaten ein. ExpressVPN bot mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Kredit- oder Debitkarten. Auf der Kassenseite wurde neben dem Zahlungsformular eine Bestellübersicht angezeigt, sodass sich die Abonnementkosten, der Abrechnungszeitraum und die Bedingungen für die automatische Verlängerung vor dem Bestätigen des Kaufs leicht überprüfen ließen.
Nachdem Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben haben, schließen Sie den Kassiervorgang mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode ab. Prüfen Sie anschließend Ihre E-Mails auf Ihre ExpressVPN-Kontodaten und den Aktivierungscode. Halten Sie den Code bereit, denn Sie benötigen ihn, um die Anwendung auf Ihrem Gerät zu aktivieren. Im nächsten Abschnitt zeige ich Ihnen, wie ich ihn bei der Einrichtung von ExpressVPN unter Linux verwendet habe.
ExpressVPN gestaltet die Registrierung unkompliziert und präsentiert die Abonnementtarife übersichtlich. Zudem bietet der Dienst flexible Abrechnungszeiträume und mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Besonders gefiel mir, dass an der Kasse der zu Beginn fällige Betrag und die Verlängerungsbedingungen angezeigt wurden. So ließ sich leichter nachvollziehen, wofür man sich anmeldet. Auch die drei Tarife ließen sich einfach vergleichen, allerdings sollten Sie auf den Unterschied zwischen dem monatlichen Aktionspreis und dem tatsächlich abgerechneten Betrag achten.
Der Übergang von der Kasse zur Einrichtung der Anwendung ist einfach: Kontodaten und ein Aktivierungscode werden per E-Mail bereitgestellt. Insgesamt fand ich den Registrierungsprozess gut organisiert, mit klaren Anweisungen und ohne unnötig komplizierte Schritte.
Als Nächstes rief ich die Seiten zum Herunterladen der Anwendung auf. Die allgemeine Downloadseite von ExpressVPN erkannte, dass ich unter Linux surfte, und präsentierte prominent die Schaltfläche „Download Linux App“. Dadurch musste ich die passende Desktop-Plattform nicht manuell suchen.
Außerdem öffnete ich das Navigationsmenü „Download VPN“. Darin waren Installationsprogramme unter Desktop, Mobilgeräte, Fernseh- & Streaming, Router und Erweiterungen geordnet. Das Desktop-Untermenü zeigte Windows, macOS und Linux an, sodass Besucher auch ohne automatische Erkennung das passende Installationsprogramm aufrufen konnten.
Anschließend wurde im Einrichtungsablauf eine Seite „Richten Sie Ihre Apps ein“ mit einer Download-Schaltfläche und Installationsanweisungen angezeigt. Dadurch wurde klar zwischen dem Herunterladen der Anwendung und dem Aktivieren eines Abonnements unterschieden.
Auf der speziellen Linux-Seite fand ich eine Schaltfläche „Download Now“ und eine kurze Erklärung in zwei Schritten: Installieren Sie die App und geben Sie den Aktivierungscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Außerdem wurde ein Link zu einer ausführlicheren Linux-Einrichtungsanleitung bereitgestellt.
Der Browser bestätigte, dass das universelle Linux-Installationsprogramm erfolgreich heruntergeladen worden war. Die Datei trug den Namen expressvpn-linux-universal-14.3.1.15429_release.run und war in der Downloadliste des Browsers etwa 186 MB groß.
Vor dem Start des Installationsprogramms überprüfte ich mein Betriebssystem und meine Architektur. Mein Rechner meldete Pop!_OS 24.04 LTS, basierend auf Ubuntu, und die Architektur x86_64. Anschließend wechselte ich zum Ordner „Downloads“, erteilte der .run-Datei Ausführungsberechtigungen und startete sie über das Terminal.
cd ~/Downloads
chmod +x expressvpn-linux-universal-14.3.1.15429_release.run
./expressvpn-linux-universal-14.3.1.15429_release.run
Das Installationsprogramm überprüfte das Archiv, entpackte das Paket, installierte die erforderlichen Abhängigkeiten, konfigurierte die Systemberechtigungen, erstellte einen Desktop-Eintrag und startete den Hintergrunddienst von ExpressVPN. Die abschließende Terminalausgabe zeigte, dass die Abhängigkeiten und Installationsschritte erfolgreich abgeschlossen wurden.
Es traten keine Installationsfehler oder Abhängigkeitskonflikte auf. Pop!_OS wird in der Liste der vom Anbieter unterstützten Distributionen nicht ausdrücklich aufgeführt. Daher würde ich dies als erfolgreichen Test auf meinem konkreten Rechner beschreiben und nicht als Garantie für jede Pop!_OS-Installation.
Für jemanden, der sich mit der Ausführung einiger Terminalbefehle auskennt, war die Installation unkompliziert. Noch wichtiger ist, dass ExpressVPN die Einrichtung auf Systemebene übernahm, ohne dass ich Paketprobleme selbst beheben oder Dienste manuell starten musste. Wer neu ist und ein rein grafisches Installationsprogramm erwartet, könnte die erforderliche Nutzung des Terminals dennoch weniger praktisch finden.
Nach Abschluss der Installation öffnete ExpressVPN ein grafisches Fenster mit einer großen zentralen Ein-/Aus-Schaltfläche und dem unmissverständlichen Status „Nicht geschützt“. Vor der Anmeldung zeigte die App die Schaltflächen „Registrieren“ und Sign In an. Ein optionales Banner fragte, ob ich anonyme Verbindungsstatistiken teilen wollte; ich konnte sehen, wie ich dies ablehnen konnte.
Durch Klicken auf „Sign In“ öffnete sich ein Bildschirm mit drei Anmeldemöglichkeiten: einem Anmeldelink per E-Mail, einem Passwort oder einem Aktivierungscode. Ich wählte die Option für den Aktivierungscode, gab den Code ein und meldete mich erfolgreich an. Für den Zugriff auf das Dashboard musste ich weder einen Server noch ein Protokoll konfigurieren.
Nach der erfolgreichen Aktivierung zeigte das Dashboard Südafrika als Smart Location-Empfehlung an. Außerdem waren dort ein Bereich für kürzlich verwendete Standorte, ein Widget für die geschützte Zeit, die Protokolleinstellung „Automatisch“ und eine kleine Serverkarte zu sehen. Der Status lautete weiterhin „Nicht geschützt“, bis ich die Verbindungstaste drückte.
Ich klickte auf die große Einschalttaste, und das VPN meldete nach etwa zwei Sekunden eine erfolgreiche Verbindung. Der Bildschirm färbte sich sofort hellgrün, der Status wechselte zu „Geschützt“, und ein Timer für die aktive Verbindung wurde angezeigt. Diese direkte visuelle Rückmeldung machte leicht verständlich, was sich geändert hatte.
Als ich den Screenshot aufnahm, zeigte der Verbindungstimer sechs Sekunden an; das ist die verstrichene Verbindungszeit, nicht die Zeit, die für den Verbindungsaufbau benötigt wurde. Die Verbindungsdauer von zwei Sekunden ist das, was ich während des Tests beobachtet habe.
Die Bedienelemente von ExpressVPN beim ersten Start waren leicht verständlich. Die verfügbaren Anmeldemethoden waren klar gekennzeichnet, eine anfängliche Protokollauswahl war nicht erforderlich, und ein einziger Klick stellte die erste Verbindung her.
Der deutliche visuelle Unterschied zwischen „Nicht geschützt“ und „Geschützt“ ist besonders für weniger erfahrene VPN-Nutzer hilfreich. Ich werde die tatsächliche IP-Verschleierung und den Schutz vor Leaks gesondert überprüfen, statt die Statusanzeige der App als Sicherheitsnachweis zu betrachten.
Anschließend klickte ich auf die Karte „Selected Location“, um die Serverauswahl anzusehen. Es öffnete sich ein durchsuchbares Fenster mit den Tabs „Recommended“ und „All Locations“. „Recommended“ war in „Schnellste Server“, „Favoriten“ und „Am beliebtesten in Ihrem Land“ unterteilt.
Südafrika wurde unter „Schnellste Server“ mit einer Verbindungsqualitätsanzeige aufgeführt. Im Bereich „Favoriten“ stand 0/10. Außerdem wurde erklärt, dass Standorte durch Markieren mit einem Stern gespeichert werden können. Länder wie United States, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Deutschland, Schweden, die Schweiz und Italien wurden in ausklappbaren Zeilen angezeigt, wobei verfügbare Standortanzahlen angegeben waren.
Ich öffnete auch das Dropdown-Menü für die schnellsten Server. Es bot „Top 3 (Rating)“ und „Top 5 (Rating)“ zur Auswahl. Das verleiht der Benutzeroberfläche eine gewisse Flexibilität, aber ich habe die Kriterien für die Serverrangliste noch nicht getestet und auch nicht bestätigt, ob diese Optionen mit den gemessenen Geschwindigkeiten übereinstimmen.
Um einen tatsächlichen Serverwechsel zu testen, klappte ich den Eintrag „United States“ auf, während ich mit Südafrika verbunden war. ExpressVPN listete drei Standorte auf Stadtebene auf: New York (251 ms), San Francisco (312 ms) und Chicago (282 ms). Diese Latenzindikatoren neben den Städtenamen zu sehen, war für einen ersten Vergleich hilfreich. Bei der Beurteilung der tatsächlichen Leistung werde ich mich jedoch auf separate Benchmark-Tests verlassen.
Ich wählte USA – New York aus. ExpressVPN wechselte automatisch vom südafrikanischen Server zum US-Standort, ohne dass ich die Verbindung trennen oder den Wechsel bestätigen musste. Nach etwa zwei Sekunden zeigte die Benutzeroberfläche wieder „Geschützt“ an, und es traten keine Fehler auf.
Der Screenshot zeigt drei Sekunden auf dem aktiven Verbindungs-Timer. Dieser misst die bereits verbundene Zeit und nicht die etwa zwei Sekunden, die für den Serverwechsel erforderlich waren.
Die Standortauswahl war leicht verständlich, und der Wechsel war sogar noch einfacher. Ich klappte „United States“ auf, wählte New York aus und ExpressVPN stellte die Verbindung automatisch in etwa zwei Sekunden wieder her, ohne dass ein zusätzlicher Bestätigungsschritt nötig war. Die Anwendung kehrte deutlich sichtbar in den grünen Status „Geschützt“ zurück. Als Nächstes prüfte ich, wie einfach es war, nach einer Stadt zu suchen und einen bevorzugten Standort zu speichern.
Als Nächstes prüfte ich, wie schnell ich eine bestimmte Stadt finden konnte. Auf der Registerkarte „All Locations“ gab ich „London“ in das Suchfeld ein. ExpressVPN zeigte zwei Standorte im Vereinigten Königreich an: UK – East London und UK – London. Neben beiden wurde 186 ms angezeigt, sodass ich die Latenzschätzungen der Anwendung sehen konnte, ohne einen separaten Bildschirm öffnen zu müssen.
Um die Favoritenfunktion zu testen, wählte ich den Stern neben UK – East London aus. Der Stern wurde ausgefüllt und bestätigte mir sofort, dass ich diesen Standort gespeichert hatte.
Anschließend kehrte ich zu „Recommended“ zurück. Die Überschrift „Favorites“ hatte sich von 0/10 auf 1/10 geändert, und UK – East London wurde direkt darunter angezeigt. Die App zeigte außerdem USA – New York unter „Recent Locations“ an und bot mir damit zwei praktische Wege, zu zuvor verwendeten Servern zurückzukehren.
Ich fand die Standortsuche unkompliziert. Durch die Eingabe eines Städtenamens wurde die Serverliste auf relevante Ergebnisse eingegrenzt, und das Speichern von UK – East London erforderte nur einen Klick. Der gespeicherte Standort erschien anschließend wie erwartet unter Recommended. Dieser Test zeigte, dass sowohl die Suche nach einer Stadt als auch das Abrufen eines gespeicherten Ziels unkompliziert waren; das separate Testen des Serverwechsels hatte das Verbindungsverhalten bereits abgedeckt.
Nachdem ich die Serverstandorte geprüft hatte, öffnete ich in der Desktopanwendung den Bildschirm VPN Protocol. Bei ExpressVPN war standardmäßig Automatic (recommended) ausgewählt. Dazu gab es eine kurze Erklärung, dass die App ein für das Netzwerk geeignetes Protokoll auswählt. So konnte ich meine erste Verbindung herstellen, ohne die Unterschiede zwischen den Protokollen verstehen zu müssen.
Die Protokollliste enthielt Lightway – UDP, Lightway – TCP, WireGuard, OpenVPN – UDP und OpenVPN – TCP. Die Beschreibungen waren hilfreich: Lightway – UDP wurde als für Geschwindigkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit optimiert dargestellt, während Lightway – TCP als bessere Option für bestimmte Netzwerke beschrieben wurde. Bei beiden Lightway-Optionen wurde die Unterstützung von Post-Quanten-Kryptografie ausdrücklich erwähnt. WireGuard und OpenVPN – UDP hatten jeweils eigene kurze Erläuterungen zur Kompatibilität oder Leistung. Die Beschreibung von OpenVPN – TCP reichte über den aufgenommenen Bildschirm hinaus, daher habe ich ihren vollständigen Wortlaut noch nicht bewertet.
Um zu prüfen, wie manuelle Protokolländerungen funktionieren, wählte ich während einer bestehenden Verbindung Lightway – UDP aus. ExpressVPN zeigte einen Bestätigungsdialog mit der Frage „Change VPN Protocol?“ an, in dem erklärt wurde, dass die Verbindung zur Übernahme der neuen Einstellung erneut hergestellt würde. Ich wählte Continue aus, und der VPN-Status wechselte nach ungefähr vier Sekunden wieder zu „Geschützt“. Anschließend wurde Lightway – UDP im Dashboard als ausgewähltes Protokoll angezeigt.
ExpressVPN verbindet Einfachheit mit manueller Kontrolle. Automatic ist eine leicht zugängliche Standardeinstellung, und dank der Beschreibungen ist die Protokollliste auch ohne externe Dokumentation verständlich. Außerdem schätzte ich den Hinweis, bevor eine Einstellungsänderung die aktuelle Verbindung unterbrach. Lightway – UDP wurde nach einer erneuten Verbindung von etwa vier Sekunden erfolgreich aktiviert. Ich habe die Änderung der Einstellung getestet, nicht die Geschwindigkeit oder Sicherheit der Protokolle im Vergleich zueinander.
Nachdem ich eine Verbindung hergestellt und Server gewechselt hatte, erkundete ich Profile, um zu sehen, wie einfach Abonnenten die App verwalten können. Oben auf der Seite wurden der Kontostatus „Aktiv“, ein Ablaufdatum am 13. Juli 2027, eine teilweise unkenntlich gemachte Konto-ID und ein Link zur Abonnementverwaltung angezeigt. So waren die wichtigsten Informationen an einem Ort zu finden, ohne dass ich nur zur Bestätigung des aktiven Kontostatus die Abrechnungswebsite aufrufen musste.
Beim Herunterscrollen wurden Darstellung, Internet Kill Switch, VPN Protocol, Split Tunneling, Sicherheitstools und Auto-connect angezeigt. Der Eintrag „Sicherheitstools“ beschrieb Prüfungen auf IP-, DNS- und WebRTC-Leaks sowie die Passwortgenerierung. Die Beschreibungen neben diesen Einträgen erleichterten es, die technischen Einstellungen zu erkennen.
Außerdem fand ich zwei unterschiedliche Startoptionen. „Beim Start verbinden“ war ausgeschaltet, während „ExpressVPN beim Systemstart starten“ eingeschaltet war. Dieser Unterschied ist wichtig: Die Anwendung beim Hochfahren des Computers zu öffnen, ist nicht dasselbe wie die Verbindung automatisch zu sichern. Desktop-Benachrichtigungen, automatische Updates und Latenzprüfungen im Hintergrund waren aktiviert, und als Anwendungssprache war Englisch eingestellt.
Unten bot ExpressVPN Optionen, um Freunde zu werben, die App zu deinstallieren, das Konto zu löschen und sich abzumelden. Bei der Deinstallationsoption wurde erklärt, dass dadurch die Anwendung vom Computer entfernt würde. Die Option zum Löschen des Kontos warnte, dass der verbleibende Teil des Abonnements verfallen würde. Ich prüfte diese Optionen, ohne destruktive Aktionen auszuführen.
Der Profile-Bildschirm war nach praktischen Aufgaben gegliedert. Ich konnte das Abonnement bestätigen, Verbindungsoptionen finden, die Starteinstellungen prüfen und die Kontoaktionen ohne langes Suchen aufrufen. Der größte Nachteil ist die Anzahl der Einstellungen auf einer einzigen Seite, durch die man scrollen muss, obwohl die Beschriftungen und Erläuterungen diese Informationsdichte größtenteils ausglichen.
Ich öffnete Internet Kill Switch über Profile. Es wurden drei separate Optionen angezeigt. „Bei bestehender Verbindung aktivieren“ war eingeschaltet und wurde als Funktion beschrieben, die den Datenverkehr außerhalb des VPN blockiert, auch bei einem Verbindungsverlust.
„Immer aktivieren“ war ausgeschaltet; in der Beschreibung wurde erklärt, dass der Datenverkehr außerhalb des VPN auch dann blockiert werden könnte, wenn das VPN ausgeschaltet war. „Zugriff auf Geräte im lokalen Netzwerk zulassen“ war eingeschaltet und ermöglichte während der Verbindung den Zugriff auf lokale Geräte wie Drucker und Dateiserver.
Der Unterschied zwischen den ersten beiden Einstellungen ist wichtig. Nutzer, die nur das Wort „Kill-Switch“ lesen, erwarten möglicherweise keinen separaten Always-on-Modus. ExpressVPN erklärte jedoch beides direkt auf der Seite, wodurch der Unterschied klar war, bevor ich etwas änderte. Ich unterbrach die Verbindung hier nicht, um die Blockierung von Lecks zu überprüfen; das gehört zu den Sicherheitstests.
Die automatische Verbindung befand sich auf einer separaten Seite und war zunächst deaktiviert. Bei ausgeschaltetem Schalter zeigte der Bildschirm nur eine kurze Erklärung an, sodass die Benutzeroberfläche für alle übersichtlich blieb, die keine automatisierten Regeln benötigen.
Durch Aktivieren von Auto-connect wurde eine Schaltfläche Add Setting angezeigt. Das deutete darauf hin, dass Regeln optional waren und nicht automatisch angewendet wurden, sobald die Funktion eingeschaltet war.
Der Dialog Add Setting bot Bedingungen für die Verbindung mit einem sicheren WLAN, einem ungesicherten WLAN, Ethernet oder einem benannten WLAN-Netzwerk. Für jede Bedingung konnte ich „Mit VPN verbinden“ oder „VPN trennen“ auswählen. Die Schaltfläche „Bestätigen“ blieb inaktiv, bis eine Bedingung ausgewählt wurde, wodurch sich unvollständige Regeln vermeiden ließen. Ich prüfte die Auswahlmöglichkeiten, speicherte aber keine Regel.
Diese Einstellungen geben Nutzern sinnvolle Kontrolle, ohne beim ersten Verbindungsaufbau eine erweiterte Konfiguration zu erzwingen. Die Erläuterungen zum Kill-Switch sind konkret, und die Regeln für die automatische Verbindung decken häufige Situationen wie öffentliches WLAN und Ethernet ab. Ich würde mir dennoch wünschen, dass die App deutlicher erklärt, dass ihre allgemeinen Startoptionen und die netzwerkbasierten Auto-connect-Regeln unterschiedlichen Zwecken dienen. Ich bewertete die Konfigurationsbildschirme, nicht die Wirksamkeit des Schutzes bei Verbindungsunterbrechungen oder der automatisierten Regeln in der Praxis.
Als Nächstes öffnete ich Split Tunneling. Die Funktion war standardmäßig deaktiviert, und ihre untergeordneten Weiterleitungsoptionen blieben deaktiviert, bis ich sie einschaltete. Im Einführungstext wurde erklärt, dass ich auswählen konnte, welche Apps das VPN verwenden.
Nach der Aktivierung zeigte die Seite eine Standardregel für alle übrigen Apps sowie eine separate Gruppe „Weitergeleitete Pak…“ an, die laut Beschreibung die meisten Container und virtuellen Maschinen umfasste. Für jede Gruppe gab es ein Dropdown-Menü mit den Optionen „VPN verwenden“ und „VPN umgehen“. So ließ sich überlegen, wohin der Datenverkehr geleitet werden sollte, bevor einzelne Ausnahmen hinzugefügt wurden.
Ich habe die Routing-Menüs überprüft, statt davon auszugehen, dass sich beide Gruppen identisch verhalten. Sie boten dieselben zwei Optionen, und auf der Seite wurde darauf hingewiesen, dass Anwendungen möglicherweise neu gestartet werden müssen, bevor Änderungen wirksam werden.
Durch Klicken auf Add App wurde eine Linux-Dateiauswahl geöffnet, die zunächst auf /opt/expressvpn/bin verwies und ausführbare Dateien auflistete. Das funktioniert, ist aber weniger benutzerfreundlich als eine Auswahl, in der installierte Anwendungen mit ihren bekannten Namen und Symbolen aufgeführt werden. Ein neuer Linux-Nutzer muss möglicherweise wissen, wo sich die ausführbare Datei einer Anwendung befindet, bevor er eine Ausnahme einrichten kann.
Durch Klicken auf Add IP wurde ein übersichtlicherer Eingabedialog geöffnet. Er akzeptierte IPv4- und IPv6-Adressen sowie Subnetze in CIDR-Notation und zeigte mehrere Beispiele an. Die Schaltfläche OK war deaktiviert, solange das Feld leer war. Ich habe keine Adresse hinzugefügt und das Routing echter Anwendungen nicht geändert, da dies unsere späteren Sicherheitstests beeinträchtigen könnte.
Ich fand die Split-Tunneling-Steuerung von ExpressVPN flexibel. Sie bietet Routingoptionen für den allgemeinen Anwendungsdatenverkehr, eine spezielle Gruppe mit Containern und virtuellen Maschinen sowie Ausnahmen für bestimmte Anwendungen oder IP-Adressen. Die IP-Eingabemaske ist übersichtlich. Die größte Schwäche bei der Benutzerfreundlichkeit ist Add App, wodurch ein einfacher Dateibrowser statt einer unkomplizierten Liste installierter Anwendungen geöffnet wird. Ich habe den Konfigurationsablauf geprüft, aber weder den Datenverkehr ausgeschlossener Anwendungen überprüft noch eine benutzerdefinierte Regel gespeichert.
Zum Schluss öffnete ich links die Registerkarte Speed Test. Auf dem Bildschirm waren eine große Startschaltfläche und eine leere Ergebnistabelle mit den Angaben VPN-Server, VPN-IP, Protokoll, Testendpunkt, IP-Adresse des Testendpunkts, Download, Upload, Latenz, Jitter und Paketverlust zu sehen. Noch vor dem Start des Tests konnte ich erkennen, welche Messwerte das Tool erfassen sollte.
Ich klickte auf die Startschaltfläche. Die Anwendung zeigte sofort Fortschrittsmeldungen an, beginnend mit „ISP-Test wird vorbereitet …“ und anschließend mit Hinweisen auf einzelne Upload-Tests. Ich musste weder einen separaten Testdienst einrichten noch einen Messserver auswählen.
Der Test wurde abgeschlossen und alle angezeigten Ergebnisse wurden eingetragen. Im Feld VPN-Server stand USA – New York, im Feld Protokoll stand Automatisch und als Testendpunkt wurde Bulgarien angegeben. Dieser Standort des Endpunkts fiel auf, da er sich vom Standort des VPN-Servers unterschied. Die Benutzeroberfläche erklärte diesen Unterschied auf dem Ergebnisbildschirm nicht.
Der abgeschlossene Test meldete eine Downloadgeschwindigkeit von 24 Mb/s, eine Uploadgeschwindigkeit von 9 Mb/s, eine Latenz von 332 ms, einen Jitter von 11 ms und 0% Paketverlust. Diese Werte beziehen sich auf diesen einen integrierten Test, nicht auf einen Durchschnitt oder einen unabhängigen Benchmark. Bei der Leistungsbewertung verwende ich separate, wiederholbare Tests für den Ausgangswert und die Verbindung.
Der Speed Test war praktisch: Ein Klick startete ihn, Fortschrittsmeldungen zeigten die einzelnen Schritte an, und die Ergebnisse umfassten mehr als nur die Downloadgeschwindigkeit. Der nicht erklärte Testendpunkt in Bulgarien neben einem VPN-Standort in New York könnte Leser jedoch verwirren. Ich würde ihn als nützliche Schnelldiagnose betrachten, nicht als alleinige Grundlage für den Vergleich der VPN-Leistung.
ExpressVPN ließ sich auf meinem Pop!_OS-System problemlos einrichten. Die Installation wurde ohne Fehlerbehebung bei Abhängigkeiten abgeschlossen, bei der Aktivierung standen mehrere Anmeldemethoden zur Verfügung, und meine erste Verbindung nach Südafrika dauerte etwa zwei Sekunden. Der Serverwechsel ging ähnlich schnell, und das Suchen und Speichern eines bevorzugten Standorts erforderte wenig Aufwand. Die Benutzeroberfläche zeigte den Verbindungsstatus durchgehend deutlich an.
Die technischeren Einstellungen waren größtenteils übersichtlich dargestellt und enthielten hilfreiche Beschreibungen zu Protokollen, Kill-Switch-Modi, automatischen Netzwerkregeln und Split-Tunneling. Beim Wechsel zu Lightway – UDP wurde eine klare Warnung angezeigt, und die Verbindung wurde innerhalb von etwa vier Sekunden wiederhergestellt. Außerdem vereinte die App Abonnementinformationen, Einstellungen und Kontofunktionen auf einer Profile-Seite.
Verbesserungsbedarf gab es bei der terminalbasierten Linux-Installation für Einsteiger, der etwas überladenen Profile-Seite, einer Dateiauswahl für „Add App“ auf Grundlage von Dateipfaden und dem nicht erklärten Standort des Testendpunkts im integrierten Speed Test. Nichts davon hinderte mich daran, die getesteten Aufgaben abzuschließen, aber jeder dieser Punkte sorgt im Vergleich zur ansonsten unkomplizierten Nutzung für zusätzliche Reibung.
Zu den Supportoptionen von ExpressVPN gehören:
| Supportkanal | Zugriff | Mein Test |
|---|---|---|
| Live-Chat rund um die Uhr | Chat-Schaltfläche auf der Website; zuerst KI, dann menschlicher Supportmitarbeiter | Getestet |
| E-Mail / Supportanfrage | „Kontaktieren Sie uns“ in der App; Antwort per E-Mail | Nicht getestet |
| Supportcenter | Durchsuchbare Hilfeartikel auf expressvpn.com/support | Überprüft |
ExpressVPN wirbt mit Live-Chat rund um die Uhr. In der Dokumentation wird außerdem beschrieben, wie Sie über die App Supportanfragen stellen und Antworten per E-Mail erhalten können.
Das durchsuchbare Supportcenter steht für die Selbsthilfe bei der Einrichtung, der Fehlerbehebung und Fragen zum Konto zur Verfügung. Dies sind die Kanäle, die ich überprüfen konnte; ich habe den Live-Chat persönlich getestet und die Dokumentation geprüft, nicht jedoch die Antwortgeschwindigkeit des E-Mail-Supports.
Ich öffnete den Website-Chat von ExpressVPN über die Supportoberfläche. Bevor ich das Problem beschreiben konnte, fragte mich der ExpressVPN AI Assistant (beta) nach meinem Namen und meiner E-Mail-Adresse und danach, ob ich bereits Kunde war.
Im Chat wurde außerdem darauf hingewiesen, dass die Gespräche über einen Cloud-Dienst aufgezeichnet werden und dem Datenschutzhinweis von ExpressVPN unterliegen. Dieser Hinweis war nützlich, insbesondere bei einem Unternehmen, das ein Datenschutzprodukt verkauft, auch wenn die anfänglichen Fragen für einen kleinen zusätzlichen Aufwand sorgten.
Um 5:23 p.m. stellte ich eine konkrete technische Frage. Bei meinem BrowserLeaks-Test unter Pop!_OS 24.04 LTS waren die entfernte IP-Adresse der Website und die von WebRTC gemeldete öffentliche IP-Adresse unterschiedlich, obwohl beide offenbar in New York lagen. Ich fragte, ob diese Abweichung bedeutete, dass meine ursprüngliche IP-Adresse offengelegt wurde, und wie ich überprüfen konnte, ob ich geschützt war. Das war ein aussagekräftigerer Test als eine einfache Frage zu Preisen oder zur Installation, da der Supportmitarbeiter tatsächliche Testergebnisse interpretieren musste.
Der KI-Assistent antwortete innerhalb von etwa einer Minute. Er wies zutreffend darauf hin, dass zwei unterschiedliche IP-Adressen in New York nicht automatisch einen WebRTC-Leak belegen. Anschließend empfahl er, die Version der Linux-Anwendung zu überprüfen, die Verbindung erneut herzustellen und die Seiten von ExpressVPN zur Überprüfung der öffentlichen IP-Adresse und auf DNS-Leaks zu verwenden. Außerdem fragte er nach dem Standort und dem Status dieser Prüfungen, nicht nach den rohen IP-Adressen.
Ich schätzte die zurückhaltende Formulierung: Die KI zog keine voreiligen, alarmierenden Schlüsse und erklärte auch nicht fälschlicherweise, dass alles sicher sei. Ihre Vorschläge waren umsetzbar und berücksichtigten den Datenschutz angemessen.
Eine Überprüfung der öffentlichen IP-Adresse und ein DNS-Test allein klären jedoch nicht unmittelbar, warum WebRTC eine andere IP-Adresse gemeldet hatte. In der Antwort wurde weder festgestellt, wem die beiden Adressen gehörten oder wie sie weitergeleitet wurden, noch wurde ein spezielles Verfahren zur Überprüfung von WebRTC genannt.
Deshalb bat ich darum, mit einem menschlichen Spezialisten zu sprechen. Gegen 5:25 p.m. bestätigte die KI meine Anfrage und teilte mir mit, dass sie mich mit einem Supportmitarbeiter verbinden würde. Die Weiterleitung ließ sich einfach anfordern; ich musste weder ein separates Ticket eröffnen noch eine andere Seite suchen. Die Wartezeit war der Schwachpunkt.
Ein menschlicher Supportmitarbeiter meldete sich erst um 5:39 p.m., sodass ich nach der Bitte um Weiterleitung etwa 14 Minuten wartete. Der Supportmitarbeiter Paris begrüßte mich und sagte, er würde nachsehen, an welchem Punkt das Gespräch stehen geblieben war.
Diese Wartezeit ist von Bedeutung. Wer wegen eines möglichen VPN-Leaks besorgt ist, braucht möglicherweise eine Antwort, bevor er mit dem sensiblen Surfen fortfährt. Die KI gab eine nützliche erste Antwort, doch eine 14-minütige Warteschlange für den menschlichen Support schmälerte den Vorteil eines beworbenen 24/7-Chatkanals. Rund um die Uhr erreichbar zu sein, ist nicht dasselbe, wie Nutzer sofort mit einem Spezialisten zu verbinden.
Meine Erfahrungen waren gemischt. Der KI-Assistent antwortete innerhalb von etwa einer Minute, erkannte, dass eine nicht übereinstimmende IP-Adresse nicht automatisch auf einen Leak hindeutete, und schlug sinnvolle nächste Schritte vor, ohne mich aufzufordern, rohe Adressen in den Chat einzufügen.
Es war nur eine einfache Anfrage nötig, um einen menschlichen Supportmitarbeiter zu erreichen, doch es dauerte etwa 14 Minuten, bis ein Mitarbeiter dem Chat beitrat.
Anschließend untersuchte ich das Supportcenter von ExpressVPN. Die Startseite verfügte über ein gut sichtbares Suchfeld und vier große Kategorien: ExpressVPN einrichten, Probleme beheben, Ihr Konto verwalten und mehr über uns erfahren.
Jede Karte erläuterte kurz ihren Zweck. In den beliebten Artikeln darunter ging es um praktische Fragen wie das Auffinden eines Aktivierungscodes, das Kündigen eines Abonnements, Gerätebeschränkungen, das Aktualisieren der Anwendung und die Verlängerung des Dienstes. Ein separater Bereich weiter unten verwies Leser auf den rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat.
Dieses Layout wirkte einladend und nicht um der Technik willen technisch. Neue Abonnenten können mit der Einrichtung beginnen, während Personen mit einem aktuellen Problem direkt zur Fehlerbehebung wechseln können.
Die Links zu beliebten Artikeln machen außerdem häufige Fragen zum Konto sichtbar, ohne Besucher zur Suche zu zwingen. Ich habe die Suchergebnisse nicht formell getestet, daher basiert meine Einschätzung der Navigation auf der sichtbaren Struktur und den Links, die ich aufgerufen habe.
Die Seite zur Fehlerbehebung ging genauer ins Detail. Anstatt eine einzige lange, undifferenzierte Liste anzuzeigen, unterteilte sie die Hilfe in Verbindungsprobleme, Streamingprobleme, Plattformen, Aircove-Router, ExpressKeys, Hilfe zu dedizierten IP-Adressen und sonstige Probleme. Der Abschnitt zu Verbindungen behandelte Themen wie Verbindungsabbrüche, fehlgeschlagene Verbindungen, Probleme mit dem Internetzugang und Einstellungen, die eine VPN-Verbindung verbessern könnten.
Mir gefiel der separate Abschnitt „Plattformen“, der neben Windows, macOS, Android, iOS und anderen Geräten auch Linux umfasste. Das ist wichtig, weil sich Linux-Anleitungen oft von denen für Windows und macOS unterscheiden und Ratschläge nicht davon ausgehen sollten, dass jeder Desktop über dieselben Einstellungsmenüs verfügt.
Um die konkreten Anleitungen zu beurteilen, öffnete ich „Einstellungsänderungen, die Ihre VPN-Verbindung verbessern können“, das als am 5. Oktober 2026 aktualisiert gekennzeichnet war. Die Seite gliederte zusammengehörige Anleitungen nach Betriebssystem und verlinkte auf konkrete Lösungen, anstatt zu versuchen, jedes Problem in einem einzigen riesigen Artikel zu beheben.
Der Linux-Abschnitt behandelte Browser-Proxy-Einstellungen für Chrome und Firefox, Fälle, in denen man mit dem VPN verbunden ist, aber keinen Internetzugang hat, die Unfähigkeit, eine Verbindung herzustellen, eine Warnung vor einer unsicheren Verbindung und wiederholte Verbindungsabbrüche.
Das sind sinnvolle Ausgangspunkte für häufige Verbindungsprobleme. Der Artikel verwies auch erneut auf den Live-Support, falls die vorgeschlagenen Schritte nicht ausreichten.
Ich habe mir ein zusätzliches Tutorial zu Browser-Proxys angesehen. Die ausführliche, plattformspezifische Anleitung führte mit nummerierten Schritten und Positionen von Screenshots durch die Konfiguration. Einige Bereiche für Abbildungen wirkten in meiner ganzseitigen Aufnahme leer. Deshalb kann ich nicht bestätigen, dass alle Abbildungen korrekt geladen wurden; das könnte an der Screenshot-Aufnahme und nicht an einem fehlerhaften Artikel liegen.
Die größte Einschränkung bei meinem konkreten Problem war thematischer Natur: Der Hub zu den Verbindungseinstellungen half bei häufigen VPN-Einrichtungs- und Verbindungsproblemen, erklärte aber nicht den WebRTC-Widerspruch, nach dem ich im Live-Chat gefragt hatte.
Das Verzeichnis mit Anleitungen zur Fehlerbehebung war nützlich, aber kein Ersatz dafür, dass ein Spezialist ein bestimmtes Paar gemeldeter IP-Adressen untersucht.
Die Supportdokumentation von ExpressVPN war der stärkste Teil des Selbsthilfeangebots. Die Kategorien waren intuitiv, die Themen umfassend und dank der Linux-spezifischen Links ließen sich die passenden Anweisungen leichter finden.
Der Artikel zu den Verbindungseinstellungen war aktuell und nach Plattformen gegliedert. Ich würde ihn bei häufigen Installations-, Proxy- und Verbindungsproblemen nutzen, aber eine speziellere Frage zur Datenschutzdiagnose erfordert möglicherweise weiterhin direkte Unterstützung. Außerdem würde ich die Zuverlässigkeit beim Laden von Bildern nicht allein anhand eines ganzseitigen Screenshots beurteilen.
ExpressVPN bietet mehrere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten, und auf der Supportwebsite sind diese Optionen leicht zu finden. Die gut strukturierte Wissensdatenbank und die sorgfältige erste Erklärung des KI-Assistenten gefielen mir. Der Weg zum Live-Chat war unkompliziert, aber die 14-minütige Wartezeit auf einen menschlichen Supportmitarbeiter war bei einer Frage zu einem möglichen Datenschutzleck enttäuschend.
Meine Bewertung fällt daher hinsichtlich der Dokumentation und ersten Hilfestellung positiv, hinsichtlich der Reaktionsgeschwindigkeit gemischt und hinsichtlich der Problemlösung durch Mitarbeiter eingeschränkt aus.
ExpressVPN erwies sich bei meinen praktischen Linux-Tests als leistungsfähiges und benutzerfreundliches VPN. Ich installierte die Anwendung ohne Abhängigkeitsprobleme, stellte in etwa zwei Sekunden eine Verbindung her und wechselte zwischen Ländern, ohne dies bestätigen oder die Verbindung manuell trennen zu müssen. Die Standortsuche, die Regeln für die automatische Verbindung, die Kill-Switch-Steuerung und die Split-Tunneling-Optionen boten mir außerdem eine gute Kontrolle, ohne den Hauptverbindungsbildschirm zu überladen.
Die Leistungswerte waren weniger durchgehend beeindruckend. Die durchschnittlichen Downloadgeschwindigkeiten reichten von 140.62 Mbps in Südafrika bis zu 198.89 Mbps in London, verglichen mit einem Ausgangswert von 275.62 Mbps ohne VPN-Verbindung, und der Ping zu weit entfernten Servern stieg stark an.
Meine kurzen Tests zum Surfen und zur Videowiedergabe verliefen reibungslos, und der Always-on-Kill-Switch blockierte den Datenverkehr nach einer manuellen Trennung. Die IP- und DNS-Ergebnisse zeigten keine offensichtliche Offenlegung gegenüber dem lokalen Internetanbieter, aber ich würde diese Momentaufnahmen nicht als absolute Garantie gegen Datenlecks auslegen.
Ich würde ExpressVPN Personen empfehlen, die Wert auf eine übersichtliche Desktop-App, einen einfachen Serverwechsel, nützliche Verbindungsschutzfunktionen und eine große Auswahl an Standorten legen. Wenn Gaming mit niedriger Latenz, durchgehend hoher Datendurchsatz oder sofortige Hilfe durch einen menschlichen Supportmitarbeiter Ihre wichtigste Anforderung ist, sollten Sie die Einschränkungen in meinen Ergebnissen genau beachten.
Es war in meinen Tests so. Gegen einen getrennten Durchschnitt von 275,62 Mbit/s Download lagen die verbundenen Durchschnittswerte bei 140,62 Mbit/s für Südafrika, 163,12 Mbit/s für New York und 198,89 Mbit/s für London. Andere Speedtest-Endpunkte und Netzwerkbedingungen trugen zu den beobachteten Unterschieden bei, daher sind die Prozentsätze kein reines Maß für den VPN-Overhead.
Ich sah New-York-bezogene VPN-Adressen in den IP- und DNS-Prüfungen statt einer offensichtlichen kenianischen ISP-Adresse. BrowserLeaks meldete eine Abweichung zwischen zwei New-York-IP-Adressen, aber das allein bewies nicht, dass die zugrunde liegende ISP-IP offengelegt war. Ich hatte keine separat dokumentierte Baseline für eine getrennte Verbindung/Trennung von IP und DNS, um einen eindeutigen Entwarnung nachzuweisen.
Ja. Unter Linux habe ich Kill-Switch-Modi für aktive VPN-Verbindungen und immer aktive Verkehrsblockierung gefunden, plus separate Steuerungen für den lokalen Netzwerkzugriff. Split-Tunneling erlaubte VPN verwenden oder VPN umgehen-Regeln, mit App- und IP-Ausnahmen. Ich bestätigte, dass die immer aktive Blockierung das Surfen verhinderte, nachdem ich die Verbindung manuell getrennt hatte, und den Zugriff wiederherstellte, als ich mich erneut verband.
ExpressVPNs veröffentlichte Tarifvergleichsliste umfasst 10 gleichzeitige VPN-Verbindungen im Basic-Tarif, 12 im Advanced-Tarif und 14 im Express Pro-Tarif. Die Geräteanzahl ist an den Tarif gebunden, nicht nur an das Betriebssystem, mit dem Sie sich angemeldet haben.
ExpressVPN bietet keinen dauerhaften kostenlosen VPN-Tarif an. Es bewirbt eine dreitägige kostenlose Testphase für berechtigte iOS- oder Android-App-Store-Anmeldungen. Erstmalige Abonnenten, die über die ExpressVPN-Website kaufen, haben in der Regel Anspruch auf ein 30-tägiges Rückerstattungsfenster, vorbehaltlich der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen. Rückerstattungen über den App-Store richten sich stattdessen nach den Richtlinien von Apple oder Google.
Website-Käufe, die mit unterstützten Zahlungsmethoden getätigt werden, verlängern sich in der Regel automatisch. Sie können die Verlängerung und Kündigung in Ihrem Online-ExpressVPN-Konto verwalten; das Deinstallieren der Anwendung beendet die Abrechnung nicht. Prüfen Sie das genaue Verlängerungsdatum und den beim Bezahlvorgang angezeigten Preis, da Einführungskonditionen und spätere Gebühren abweichen können.
Mein normales Surfen und der kurze 1080p-Videotest liefen ohne merkliches Puffern oder unerwartete VPN-Abbrüche. Ich habe den Zugriff auf bestimmte kostenpflichtige Streaming-Kataloge oder regionale Inhaltsbibliotheken nicht getestet, daher würde ich nicht behaupten, dass ein bestimmter Dienst entsperrt wurde.
Die Checkout-Oberfläche zeigte Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Verfügbarkeit und Rückerstattungsverwaltung können je nach Ihrem Land und der verwendeten Kaufplattform variieren.
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