Hosteurope Erfahrungen & Expertenmeinung
Host Europe in der Übersicht
HostEurope.de gehört zu den langjährigen Hosting Anbietern aus Deutschland mit langer Tradition. So besteht dieses Unternehmen schon seit dem Jahr 1997 und hat dementsprechend einen großen Stammkundenanteil. Die Leistungen richten sich an professionelle Unternehmen und Hosting Kunden aus dem Mittelstand Die Host Europe GmbH betreibt zwei große Rechenzentren, welche sich in Deutschland und Frankreich befinden. Lesen Sie alle Informationen über HostEurope.de im folgenden Testbericht.
Vor- und Nachteile
HostEurope ist ein professionelles und renommiertes Webhosting Unternehmen, welches auch viele Zusatzleistungen anbietet. Wir haben Ihnen hier in unserer HostEurope Bewertung die wichtigsten Vor- und Nachteile dieses Hosting Anbieters zusammengestellt.
Vorteile
- Flexible Serverleistungen, die auch für Großkunden geeignet sind.
- Bei den meisten Paketen sind keine Einrichtungsgebühren fällig.
- Marken-Server von hoher Qualität (z.B. von Dell, Intel und Hewlett Packard)
- Gut für Einsteiger, die das HostEurope WordPress Hosting nutzen können
- Deutschsprachiger Kundendienst an 365 Tagen im Jahr
Nachteile
- Bestandskunden beschweren sich manchmal über Preiserhöhungen.
- Immer wieder gibt es Berichte über langsamen Kundensupport.
- Preislich eher im oberen Mittelfeld angesiedelt.
Kosten und Zahlungsmethoden
Dieser Host hält für Projekte verschiedenster Art geeignete Pakete bereit, die sich in unserem Webhosting Vergleich behaupten können. Das HostEurope Angebot erstreckt sich von Basispaketen mit günstigen Einstiegspreisen für Neuanfänger bis hin zu sehr leistungsstarken dedizierten Servern von Markenherstellern, welche für dementsprechende Preise feilgeboten werden. Wichtig zu beachten ist jedoch, dass man sich nicht von den Host Europe Angebotspreisen blenden lassen sollte. Denn auch wenn die ersten drei Monate bei fast allen Paketen oft sehr günstig oder sogar um nur 0,99 Cent zu haben sind, steigen beim HostEurope Webhosting nach spätestens 3 Monaten die Preise auf die normalen Tarife an.
Die regulären Preise gehen im günstigsten „Webhosting Basic“ Paket bei 4,99 Euro im Monat los. Dafür bekommt man zum Beispiel für sein Blog Hosting ein jährliches Domain-SSL Sicherheitszertifikat, 50 GB Webspace und Premium-Antivirenschutz von Kaspersky dazu. Wichtig zu beachten ist, dass der gebuchte Webspace flexibel zwischen der Webseite und dem HostEurope Webmailer aufgeteilt werden kann. Größere Leistungen werden in den besseren Paketen geboten. So gibt es zum Beispiel im HostEurope Webhosting Paket Supreme bereits 500 GB Webspace für rund 14,99 Euro im Monat. Dedizierte Server schlagen sich je nach Leistungsumfang mit etwa 100 bis 330 Euro im Monat zu Buche. Leider wird bei den dedizierten Servern immer auch eine Set-Up Gebühr von 99,99 Euro fällig. Wesentlich günstiger sind die HostEurope VServer zu haben. Hier schwanken die Preise zwischen 9,99 und 60 Euro. Außerdem kommen bei den HostEurope VPS Servern keine Set-up Gebühren dazu.
Benutzerfreundlichkeit
Nach dem HostEurope Login stehen den angemeldeten Kunden alle Funktionen online zur Verfügung. Von der Verwaltung der eigenen Kontodaten bis hin zu den Servern, welche über bequeme Control Panel gesteuert werden können, ist eigentlich alles sehr selbsterklärend und intuitiv aufgebaut. Auch das Email Konto ist übersichtlich gestaltet und kann nach dem HostEurope Webmailer Login von jedem beliebigen Computer aus verwaltet werden. Neuanfänger, die noch nie eine Webseite hatten, können die praktischen Tools für Einsteiger nutzen. So bietet HostEurope WordPress Hosting mit vielen bequemen Funktionen an. Auch die Domain Registrierung lässt sich über HostEurope ausführen lassen. Dazu gibt es auch Microsoft Office Pakete, welche direkt bei HostEurope gebucht werden können.
Kundenmeinungen und Rezensionen
Ein klarer Pluspunkt bei unseren HostEurope Erfahrungen sind die kurzen Vertragslaufzeiten. Denn fast alle Tarife sind monatlich kündbar und die Vertragslaufzeit beträgt bei den HostEurope VPS Servern normalerweise einen Monat. Beim HostEurope Webhosting ist bei den meisten Tarifen eine Vertragslaufzeit von 3 Monaten vorgesehen. Auf jeden Fall kann man 4 Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit HostEurope kündigen, ohne dass sich die Laufzeit automatisch verlängert. Auch das HostEurope Domain kündigen ist ein Kinderspiel und kann mit einem Zweizeiler per Email an den Kundendienst erledigt werden. Unzufriedene Kundenreaktionen bei verpassten Kündigungsfristen sind bei diesem Host seltener zu erwarten, da die Laufeiten ja relativ überschaubar und kurz sind. Bedenken Sie, dass es viele Mitbewerber gibt, die 12-Monate oder sogar 24-Monate lange Vertragslaufzeiten anbieten. In diesem Sinne finden wir die Vertragsbedingungen mehr als Fair, was sich auch in vielen positiven Bewertungen durch Branchendienste und HostEurope Erfahrungen durch Kundenrezensionen wiederspiegelt.
Ladezeit und Zuverlässigkeit
Bei unabhängigen Branchenvergleichen wurde festgestellt, dass die Ladezeiten von HostEurope im guten Mittelfeld liegen. So stehen die HostEurope Rechenzentren im Monatsdurchschnitt zu 99,95% zur Verfügung. Das ist ein guter Wert. Eine HostEurope Störung dürfte also nicht öfter auftreten, als bei vergleichbaren Mitbewerbern mit hoher Qualität. HostEurope zeichnet sich nämlich durch eine hohe Datensicherheit und niedrige Ausfallsquote aus. Deshalb können auch sensible Datenbanken von großen Unternehmen, Kunden der öffentlichen Hand und europäischen Institutionen auf den HostEurope Servern gespeichert werden. Wichtig zu beachten ist, dass sich die Host Europe Server nicht nur im Rechenzentrum in Deutschland in Köln befinden, sondern die Großkunden oft auch die Server im Rechenzentrum in Straßburg in Frankreich nutzen. Diese beiden Rechenzentren sind jedoch bestens abgesichert und arbeitsteilig aufgebaut. So ist das Rechenzentrum in Köln für die das HostEurope Webhosting und jenes in Straßburg für die dedizierten Server zuständig.
Funktionen
Dieser Anbieter bietet ein ziemlich umfassendes Service für Webmaster und Homepage Besitzer an. Von der Domain Registrierung bis zum Domain Hosting oder den dedizierten Servern können Sie hier alle Leistungen aus einer Hand bekommen. Im Bereich der Domain Registrierung können Sie zwischen vielen verschiedenen Top-Level Domains (z.B.: .de, .com, .de, .shop, .at, .global etc.) wählen. Der HostEurope Webmailer ist einfach einzurichten und sorgt für professionelle, sichere und seriöse Emailadressen für Ihr Unternehmen. Auch umfassende Mail Server mit E-Mail Hosting für hunderte Mitarbeiter Emailadressen können eingerichtet werden. Wer einen online Shop betreiben will, kann über HostEurope viele Zusatztools (zum Beispiel zur Suchmaschinenoptimierung) nutzen. Für Neuanfänger steht zudem auch ein praktischer Homepage Baukasten zur Verfügung.
Server und Hosting
Bei den HostEurope Servern steht Qualität im Vordergrund. Skalierbare Leistungen und viele verschiedene Pakete werden angeboten.
VPS:
Die geteilten HostEurope VPS Server sind mit Qualitätshardware bestückt und bestens gesichert. Die virtuelle Trennung zwischen den verschiedenen Server Nutzern läuft einwandfrei und die HostEurope Server werden nie überladen, so dass auch Traffic-Spitzen kein Problem sind. Das Plesk Onyx Control Panel macht die Bedienung einfach. Automatische Backups sorgen für beste Datensicherheit. HostEurope VPS Server können mit verschiedenen Betriebssystemen (z.B. Ubuntu 18.04, Debian 9, CentOS 7 oder Windows) betreiben werden. 100% SSD-Power sorgt für blitzschnelle und rechenstarke Leistungen.
Hosting:
Die Hosteurope Hosting Pakete sind sehr breit gefächert und werden unterschiedlichsten Erwartungen und Ansprüchen gerecht. Von großen Unternehmen bis hin zu Werbeagenturen, welche zum Beispiel als Reseller Homepages für Kunden erstellen, bietet Hosteurope unterschiedliche Webhosting Möglichkeiten. Für Reseller gibt es zudem eigene Pakete, welche individuell auf das erwartete Volumen der Aufträge zugeschnitten werden. Für Kunden mit hohen Ansprüchen werden auch aktiv betreute und gemanagte Server angeboten. Sehr positiv ist, dass diese bereits innerhalb von 60 Minuten eingerichtet werden. Außerdem bietet HostEurope auch mobiloptimierte Control Panel an, so dass Sie Ihren Server auch vom Smartphone oder Tablet aus verwalten können.
Kundendienst
Der HostEurope Support wird über verschiedene Kontaktwege angeboten. So gibt es einerseits einen 0800 Gratishotline für Neukunden und für Fragen zur Rechnung und den Tarifen. Bei dieser Supportnummer können Sie also keine technischen Probleme klären. Der technische Support wird über eine Kölner Rufnummer im Rechenzentrum geregelt, welche 365 Tage im Jahr besetzt ist. Zudem besteht die Möglichkeit einen Live Chat zu nutzen. Auch Email Anfragen und Support Tickets werden schnell und nach unseren Erfahrungen kompetent beantwortet.
Fazit
Generell hat die schon seit 1997 aktive HostEurope GmbH den Ruf, dass sie vor allem auf langfristige Stammkunden aus ist und sich auch eher um die Anliegen dieser Großkunden, welche dedizierte Server gebucht haben, kümmert. Doch unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass das Angebot auch für Neuanfänger, Homepage Einsteiger und kleine Web Shops interessant ist. Zudem gibt es auch für das Reseller Hosting und für Werbeagenturen geeignete Sondertarife und Pakete. Einige interessante Zusatzleistungen im Sicherheitsbereich (z. B.: inkludierter Antivirusschutz durch Kasperski, SSL-Zertifikate, SiteLock® etc.) haben uns zu einer klar positiven HostEurope Bewertung bewogen. Auch für sensible Datenbanken dürfte dieser europäische Host mit seinen Standorten in Deutschland und Frankreich geeignet sein. Außerdem ist die HostEurope Webmail Anwendung auch bei sehr großen Datenmengen relativ kostengünstig und einfach nutzbar.