A2 Hosting vs InMotion Hosting 2020

now and have been very happy with it. I ran into trouble as an amateur user earlier on when I was starting up and have always found it easy to get the answers I need. Thank you, A2Hosting!

to help you, or maybe even doesn't want to take the time. I've had a few of those even at InMotion. But the vast majority of the time, the First Tier people want to be helpful, they are knowledgeable, and when they don't have an immediate answer they will do their best to get one from their higher tier technicians. The rare times I've had a problem that I knew was not caused by my own coding, I've been very pleased with their response time and their willingness to help. I've been with them since 2013 and I can recall only one time where the person blamed it on my code immediately without bothering to do any research. Of course it turned out that it **wasn't** my code -- it was a glitch in an htaccess file that was apparently caused by CPanel. I never touch htaccess so I knew it wasn't something that I'd done. The second person I talked with was much more helpful and he troubleshooted the file, told me the problem, and he fixed it himself. That is awesome service!

scheinbar wird dort nicht ausschließlich geschlampt und geschummelt - ein Lichtblick also? In unserem Fall gab es allerdings mit dem Shared Hosting Paket "Lite" von Anfang an nur Probleme: Die Performance (Wordpress-Installation) war unterirdisch und noch vor dem "GoLive" erschien des öfteren eine White Page mit der Meldung "Error 508 - Limit reached". Welches Limit? Das konnte uns der Support leider auch nur nebulös erklären ("PHP-Prozesse") und auf die nächstgrößeren Abos verweisen. Da wir fast identische Installationen in mehreren Ländern, bei zahlreichen Hostern betreiben und nie von Anbeginn solche grundsätzlichen Probleme hatten, scheint dieser Anbieter eher von der Fraktion "Abzocke" mit völlig überlasteten Servern zu sein. So erscheint dann auch das weitere Angebot in einem fragwürdigen Licht, wenn man erst einiges an Arbeitsspeicher, durch größere Paketangebote, upgraden muß, um eine stinknormale WP-Installation zum Laufen zu bringen. Daraus ergibt sich dann ein Gesamtpreis, bei dem man nur noch mit den "Ohren schlackern" kann. Auch die Erstattung entsprach nicht unserer Erwartung: $77 statt den ehemals bezahlten $118 nach 34 Tagen Mitgliedschaft..... Nicht ohne, oder? Am Ende wird man dann einerseits durch einen automatisierten Kündigungsprozess geführt, aber andererseits mehrfach detailliert nach den Kündigungsgründen gefragt. Gibt man darauf die entsprechenden Antworten, bleibt jede Art von Stellungnahme aus. Warum stellt das Unternehmen dann solche Fragen? Auch in der abschließenden Kündigungsbestätigung fand sich nicht ein einziges Wort des Bedauerns. Auch an dieser Stelle könnte man also sicherlich noch einiges optimieren...

s give them a positive review only because they get a commission when people sign up. I wish they wouldn't mislead unsuspecting customers. Read reviews from actual customers to know what they are really like.
Inmotion Hosting is awful Webites seem to be down more often than they are up. The speed is much slower compared to other hosting companies in this price range. Hold times for dealing with customer service are ridiculous. Some of the reps are polite and helpful while others are complete a-holes. Either way, they never apologize for the problems they cause (which have become more and more frequent). If you're running a business, you don't have time to spend several hours per week dealing with these people and trying to get your site running.
I would strongly advise anyone against doing business with this company.